Паспорт гражданина спб

Как поменять паспорт РФ через МФЦ

Паспорт гражданина спб

В этой статье мы расскажем, в каких случаях требуется замена паспорта РФ (внутреннего российского паспорта) и как осуществить замену паспорта в МФЦ «Мои документы».

Основания для замены паспорта

Возможны следующие обстоятельства, при которых возникнет необходимость поменять паспорт РФ:

  • истечение срока действия вашего паспорта в связи с достижением установленного возраста: в соответствии с законом, требуется замена паспорта в 20 лет и в 45 лет;
  • смена фамилии после замужества или по другим причинам, изменения имени, отчества, места или даты рождения;
  • обнаружение ошибок или неточностей в действующем паспорте;
  • утрата (кража) или повреждение паспорта;
  • смена пола;
  • кардинальное изменение внешности.

Обратите внимание: при замене паспорта в 20 и 45 лет закон дает вам на эту процедуру 30 дней. Если вы просрочите это время, на вас может быть наложен административный штраф. Размер штрафа за просроченный паспорт 2000-3000 руб, в Москве и Санкт-Петербурге 3000-5000 руб.

Исключением является только ситуация, когда гражданин проходит срочную службу в армии. В этом случае срок на замену паспорту 30 дней отсчитывается от момента окончания службы.

Надоело читать? Сэкономьте время, задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО:

Куда обращаться для замены паспорта

Государственным органом, который осуществляет замену паспорта, является Министерство внутренних дел (МВД), но вы также можете подать заявление на замену паспорта в ближайший МФЦ, за исключением следующих случаев:

  • утрата (хищение) паспорта
  • первое получение паспорта гражданами старше 18 лет, которые никогда не получали паспорт гражданина РФ
  • получение паспорта недееспособными или ограниченно дееспособными гражданами.

В этих случаях следует подавать заявление непосредственно территориальное подразделение ГУ МВД.

Обратите внимание: ранее замена паспортов осуществлялась Федеральной Службой по Миграции (ФМС), которая в упразднена указом Президента, подписанном в апреле 2016.

В прочих случаях можно обращаться в ближайший МФЦ (достоверный список официальных сайтов МФЦ по регионам РФ с телефонами представлен на нашем сайте). Это может быть для вас удобнее по следующим причинам:

  • удобный график работы МФЦ;
  • помощь сотрудника при проверке документов и заполнении заявления;
  • удобная система записи на прием через интернет или через талоны электронной очереди.

Вы также можете подать электронное заявление о замене российского паспорта через портал государственных услуг gosulugi.ru. Ваше заявление будет проверено, и после уплаты госпошлины вы будете приглашены в подразделение ГУ МВД для подачи документов. Сотрудник МВД проверит документы и сообщит о сроке готовности паспорта.

Срок оформления нового паспорта 10 дней или 30 дней, в зависимости от того, подаете ли вы документы по месту жительства или нет.

Обратите внимание — при желании вы можете получить временное удостоверение личности на время оформления нового паспорта, но для этого надо обращаться непосредственно в подразделение ГУ МВД: в МФЦ такое удостоверение вам не оформят.

Как заменить паспорт через МФЦ

Вы можете обратиться в МФЦ, если вам надо заменить просроченный по возрасту паспорт в 20 или 45 лет, если ваш паспорт поврежден или испорчен, если вам требуется поменять фамилию в связи с замужеством (вступлением в брак) или исправить обнаруженные ошибки.

Что нужно, чтобы поменять паспорт через МФЦ? Все просто. Вам надо выполнить всего 4 шага.

ШАГ 1. Подготовить необходимые документы.

  • заявление о выдаче (замене) паспорта по форме 1П (скачать форму 1П);
  • паспорт, подлежащий замене;
  • свидетельство о рождении;
  • две личные фотографии, сделанные на момент подачи заявления в черно-белом или цветном исполнении; требования к фотографии — 35×45 мм с четким изображением лица строго в анфас, без головного убора;Требования к фото на паспорт РФ
  • документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте: документы воинского учета, свидетельства о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (если есть), свидетельство органа ЗАГС о заключении брака, о расторжении брака;
  • квитанция об уплате госпошлины;
  • при смене имени или отчества — свидетельство о перемене имени;
  • при обнаружении ошибок в паспорте — документ, содержащий верные сведения;
  • при изменении пола — заключение органа ЗАГС о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния.

МФЦ рекомендует гражданам, зарегистрированным в частном секторе, представить домовую книгу для проставления отметки о выданном паспорте.

ШАГ 2. Выбрать удобный МФЦ для подачи заявления и удостовериться на его сайте либо по телефону в том, что в выбранном отделении многофункционального центра можно поменять паспорт (см. список всех МФЦ по РФ).

Полное наименование услуги: «Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации».

Многие многофункциональные центры предоставляют возможность записаться на прием через их сайт – при желании вы можете воспользоваться этой возможностью.

ШАГ 3. Явиться лично в выбранный МФЦ, получить талон электронной очереди, дождаться вызова и подать заявление и документы сотруднику центра госуслуг. Сотрудник проверит документы, выдаст вам расписку и сообщит о сроке получения готового документа.

Срок оформления паспорта — 10 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта по месту жительства, 30 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта не по месту жительства.

К этому сроку добавится около 6 дней на передачу документов между МФЦ и МВД.

ШАГ 4. Получить готовый паспорт в том же МФЦ, куда вы подавали документы. Получить готовый паспорт можно только заявителю лично в руки.

Стоимость и сроки

Сколько стоит замена паспорта?

При оформлении замены паспорта РФ в случае порчи, утери или хищения размер госпошлины составляет 1500 руб.

Во всех остальных случаях (замена паспорта по возрасту, в связи с изменением внешности или пола, в связи с изменением фамилии, имени, отчества, даты или места рождения, в связи с обнаружением ошибок и неточностей) госпошлина равна 300 руб.

При подаче заявления через портал gosuslugi.ru вам предоставят скидку 30% при оплате банковской картой через сайт.

Сроки оформления паспорта: 10 дней при оформлении паспорта по месту регистрации, 30 дней при оформлении НЕ по месту регистрации.

Указанные сроки установлены законом. Если вам предлагают срочное оформление паспорта, мы рекомендуем с осторожностью отнестись к таким предложениям: есть риск нарваться на жуликов или на незаконное оформление паспорта, что чревато большими неприятностями.

Основания для отказа

Оснований для отказа в замене паспорта РФ немного. Вот они:

  • отсутствие или неполнота сведений в заявлении о замене паспорта;
  • непредставление документов, определенных действующим законодательством;
  • несоответствие фотографий установленным требованиям.

Заключение

Мы рассказали о том, куда обратиться при необходимости заменить паспорт РФ — ваш основной документ, удостоверяющий личность на территории Российской Федерации. Также вы познакомились с простой пошаговой инструкцией по замене паспорта через МФЦ. Надеемся, эти материалы помогут вам без проблем поменять паспорт.

Вы можете оставить ваши комментарии ниже.

Источник: https://mfcgos.ru/instrukcii/kak-pomenyat-pasport-rf-cherez-mfc

Официальный сайт УФМС по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – Официальный сайт УФМС России

Паспорт гражданина спб

Как известно УФМС РФ были переделаны в ГУВМ МВД. Они являются самостоятельными структурными подразделениями центрального аппарата МВД РФ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. На официальном сайте УФМС России по Санкт Петербургу и Ленинградской области вы можете найти полную информацию по возникшим вопросам в миграционной сфере.

Горячая линия УФМС России в СПб и Ленинградской области

Зачастую иностранные граждане путаются в актуальных и необходимых на территории нашей страны документах, из-за чего процесс их оформления затягивается (в некоторых случаях по этой причине лицо вынуждено покинуть страну). Именно поэтому следует консультироваться с квалифицированным юристом. В большинстве случаев консультацию можно получить онлайн бесплатно.

Телефон горячей линии: 8 (800) 350-73-85

Услуги УФМС России

На нашем портале присутствует информация об услугах предоставляемых территориальными подразделениями УФМС СПб. В пределах своих полномочий они могут вырабатывать, а также реализовывать политику в соответствующей сфере (сфере миграции). Им переданы следующие полномочия:

  1. Осуществление регистрации и учета граждан РФ. Учёт производится по месту жительства обращающихся. Также ведётся контроль за тем, как соблюдаются правила регистрации граждан и их учёт (учет производится и в отношении иностранных граждан).
  2. Оформление и выдача документов, удостоверяющих личность гражданина РФ, осуществление производства по делам о гражданстве.
  3. Оформление документов для въезда в РФ, постоянного проживания, а также временного пребывания.
  4. Взаимодействие с иными органами государственной власти и структурными подразделениями МВД.
  5. Имеют полномочия по контролю и надзору в сфере миграции.
  6. Осуществляют контролем надзор, связанный с внешней трудовой миграцией, привлекают иностранных работников в РФ. Кроме этого, трудов трудоустраивают граждан за пределами РФ.
  7. Исполняют законодательство РФ относительно беженцев, а так же вынужденных переселенцев, участвуют в предоставлении политического убежища.
  8. Производят оперативную координацию деятельности органов исполнительной власти субъектов, а также федеральных органов исполнительной власти.

Наиболее актуальной услугой является получение лицензии на трудовую деятельность за пределами Российской Федерации, иными словами патент на работу в России.

Также на нашем портале для Санкт-Петербурга и Ленинградской области приведены услуги для иностранных граждан.

Они включают в себя, в основном, оформление различных документов, которые позволяют находиться в пределах территории России на законных основаниях.

Режим работы отделений УФМС

Дни неделиЧасы работыПерерыв
Понедельникс 9:00 до 18:00с 13:00 до 13:45
Вторникс 9:00 до 18:00с 13:00 до 13:45
СредаНет приема Нет приема
Четвергс 9:00 до 18:00с 13:00 до 13:45
Пятницас 9:00 до 16:45с 13:00 до 13:45
СубботаВыходнойВыходной
ВоскресеньеВыходнойВыходной

Адреса отделений УФМС по районам

РайонАдрес
на Красных текстильщиковСанкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 15Метро: Новочеркасская (2,5 км), Чернышевская (2,4 км), Площадь Александра Невского 1 (2,2 км), Площадь Александра Невского 2 (2,4 км)
Всеволожского Всеволожск, Колтушское шоссе, 138а
Выборгскогопроспект Пархоменко, 18Метро: Площадь Мужества (2,1 км), Лесная (2,3 км), Политехническая (2,5 км), Удельная (2,5 км)
Красногвардейского Большеохтинский проспект, 11/1Метро: Новочеркасская (2,4 км)
Приморского Яхтенная улица, 7, корпус 2Метро: Старая Деревня (2,9 км)
Красносельского улица Тамбасова, 4
Калининского улица Брянцева, 15Метро: Гражданский проспект
Кировского Автовская улица, 22Метро: Автово (0,9 км), Кировский завод (1,4 км)
Пушкинского Пушкин, улица Шишкова, 32/15
Василеостровского 19-я линия В.О., 12аМетро: Василеостровская (1,5 км)
Петроградского улица Грота, 1/3Метро: Петроградская (1,5 км), Чкаловская (1,7 км), Черная Речка (2 км), Крестовский Остров (2,7 км)

Бесплатная онлайн консультация 24/7

Источник: https://ufms-gov.ru/ufms-spb

Как получить паспорт гражданина РФ в Санкт-Петербурге

Паспорт гражданина спб

Паспорт гражданина Российской Федерации – основной документ, удостоверяющий личность гражданина России на территории Российской Федерации. Этот документ обязаны иметь все граждане России, достигшие 14-летнего возраста и проживающие на территории Российской Федерации.

  • 2 фотографии 35х45 мм
  • заявление о выдаче (замене) паспорта по форме 1П
  • квитанция об уплате государственной пошлины
  • документы, удостоверяющие наличие гражданства РФ (при первом получении в 14 лет)
  • свидетельство о рождении (при первом получении в 14 лет)

300 рублей – госпошлина за выдачу паспорта при достижении 14-летнего возраста
1500 рублей – госпошлина за повторную выдачу паспорта

Необходимо посетить официальный сайт Госуслуг, заполнить электронное заявление, а далее следовать инструкции.

найдено: 185; показано: первые 30

Отдел оформления РВП и ВНЖ улица Капитана Воронина, 10а прием уведомлений о проживании в РФ иностр. граждан по РВП понедельник: с 09:00 до 18:00 вторник: с 09:00 до 13:00 четверг: с 14:00 до 18:00

пятница: с 09:00 до 16:45

Отдел по вопросам гражданства улица Красного Текстильщика, 10-12 предварительная запись на прием понедельник-пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 14:00

прием по предварительной записи

вторник, четверг, пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 понедельник, среда: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00

прием без предварительной записи

понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00

пятница: с 09:00 до 17:00

Отдел по вопросам трудовой миграции улица Красного Текстильщика, 15 приглашения для иностаннных граждан по ходатайствам юрлиц понедельник, вторник, четверг: с 10:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 10:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 суббота: с 10:00 до 13:00

Прием работодателей, привлекающих иностранных граждан, прибывших в визовом порядке

понедельник-четверг: с 09:30 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45

Консультации

пятница: с 09:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45

Прием уведомлений от работодателей (визовый режим и высококвалифицированные специалисты)

понедельник-четверг: с 09:30 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45

оформление виз для въехавших в целях осущ. трудовой деятельности

понедельник, вторник, четверг, пятница: с 10:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 суббота: с 10:00 до 13:00

восстановление миграционных карт

понедельник, вторник, четверг, пятница: с 10:00 до 13:00 проспект Римского-Корсакова, 39 предоставление статуса вынужденного переселенца понедельник, пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 вторник, четверг: с 15:00 до 20:00 среда, суббота: с 09:00 до 13:00

Правовой статус граждан Украины на территории Российской Федерации

понедельник: с 09:00 до 15:00 вторник, четверг: с 11:00 до 20:00 среда: с 09:00 до 13:00 пятница: с 09:00 до 16:45 суббота: с 09:00 до 14:00

Выдача свидетельств о предоставлении временного убежища

понедельник, среда, пятница: с 09:00 до 13:00 вторник, четверг: с 14:00 до 18:00

Прием заявлений на получение (обмен) национального паспорта

понедельник: с 14:00 до 18:00 вторник, четверг: с 11:00 до 13:00 среда, пятница: с 09:00 до 11:00

Выдача (обмен) национальных паспортов

понедельник: с 14:00 до 15:00 вторник, четверг: с 17:00 до 18:00 среда: с 12:00 до 13:00

пятница: с 14:00 до 16:45

Отдел оформления РВП и ВНЖ улица Красного Текстильщика, 10-12 Разрешение на временное проживание понедельник, четверг: с 09:00 до 20:00 вторник: с 09:00 до 15:00 среда: с 09:00 до 13:00 пятница: с 09:00 до 16:00

Вид на жительство

понедельник, вторник, четверг: с 09:00 до 20:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 среда: с 09:00 до 13:00, перерыв: с 13:00 до 14:00

суббота: с 09:00 до 13:00

+7 (812) 383-94-83 (по вопросам выдачи разрешений на временное проживание)
+7 (812) 383-94-91 (по вопросам выдачи видов на жительство) 1 Отделение по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ прием граждан понедельник: с 10:00 до 13:00 вторник, четверг: с 16:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 13:00 суббота: с 10:00 до 13:00

прием должностных лиц

понедельник, вторник, четверг, пятница: с 14:00 до 16:00 среда: с 14:00 до 17:00

суббота: с 09:00 до 10:00

4 Отделение по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ прием должностных лиц понедельник, вторник, четверг, пятница: с 14:00 до 16:00 среда: с 14:00 до 17:00 суббота: с 09:00 до 10:00

прием граждан

понедельник: с 10:00 до 13:00 вторник, четверг: с 16:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 13:00

суббота: с 10:00 до 13:00

3 отделение по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ прием должностных лиц понедельник, вторник, четверг, пятница: с 13:00 до 16:00 среда: с 14:00 до 17:00 суббота: с 09:00 до 10:00

прием граждан

понедельник: с 10:00 до 13:00 вторник, четверг: с 16:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 13:00

суббота: с 10:00 до 13:00

1 Отделение по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ Яхтенная улица, 7, корпус 2 прием должностных лиц понедельник, вторник, четверг, пятница: с 14:00 до 16:00 среда: с 14:00 до 17:00 суббота: с 09:00 до 10:00

прием граждан

понедельник, суббота: с 10:00 до 13:00 вторник, четверг: с 16:00 до 20:00

пятница: с 09:00 до 13:00

+7 (812) 573-37-22 (начальник)+7 (812) 573-37-23 (факс)

+7 (812) 573-30-02 (консультации)

2 Отделение по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ прием должностных лиц понедельник, вторник, четверг, пятница: с 14:00 до 16:00 среда: с 14:00 до 17:00

прием граждан

понедельник: с 15:00 до 20:00 вторник, четверг: с 16:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 13:00

прием граждан (1 и 3 суббота месяца)

суббота: с 10:00 до 13:00

прием должностных лиц (1 и 3 суббота месяца)

суббота: с 09:00 до 10:00 +7 (812) 710-18-82
+7 (812) 575-93-34 3 Отделение по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ улица Хошимина, 8, корпус 1 прием должностных лиц понедельник, вторник, четверг, пятница: с 14:00 до 16:00 среда: с 14:00 до 17:00 суббота: с 09:00 до 10:00

прием граждан

понедельник: с 10:00 до 13:00 вторник, четверг: с 16:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 13:00

суббота: с 10:00 до 13:00

поселок Левашово, улица Володарского, 9 понедельник: с 10:30 до 16:30
вторник: с 10:00 до 17:00 поселок Парголово, улица 1-го Мая, 107, корпус 5 вторник: с 10:00 до 17:00 Пискаревский проспект, 35 четверг: с 11:00 до 16:00 среда: с 11:00 до 16:30
пятница: с 11:00 до 15:30 Ленинский проспект, 55, корпус 1 вторник, пятница: с 11:00 до 19:15
среда: с 11:00 до 16:15 Ленинский проспект, 92, корпус 1 понедельник, четверг: с 11:00 до 19:15 проспект Большевиков, 8, корпус 1 понедельник: с 10:45 до 16:00 среда: с 10:45 до 19:00

пятница: с 10:45 до 15:45

поселок Шушары, Ростовская улица, 12 понедельник, вторник, четверг, пятница: с 11:00 до 19:00
среда, суббота: с 11:00 до 18:30

Источник: https://gis-gid.ru/passport/spb

Выдача (замена) паспорта гражданина РФ

Паспорт гражданина спб

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц подразделений по вопросам миграции при предоставлении государственной услуги в том числе в следующих случаях:

  1. Нарушение срока регистрации заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа предоставлении государственной услуги.
  2. Нарушение срока предоставления государственной услуги.
  3. Требование представления заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
  4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
  5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
  6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
  7. Отказ подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба должна содержать:

  1. Наименование территориального органа МВД России на региональном или районном уровне (в том числе отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, инициалы, специальное звание (классный чин) должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
  2. Фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством Единого портала).
  3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.
  4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.

Жалоба рассматривается подразделением по вопросам миграции, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений, действий (бездействия) указанных подразделений либо их должностными лицами.

В случае, если обжалуются решения начальника или заместителя начальника подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается вышестоящим должностным лицом соответствующего территориального органа МВД России на региональном или районном уровне.

Жалоба может быть направлена:

  1. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на районном уровне (в том числе подразделениями по вопросам миграции отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), — руководителю территориального органа МВД России на районном уровне либо в соответствующий территориальный орган МВД России на региональном уровне.
  2. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на региональном уровне, — руководителю территориального органа МВД России на региональном уровне либо в Главное управление по вопросам миграции МВД России .

На решения, принятые руководителями территориальных органов МВД России на региональном уровне, руководством ГУВМ МВД России — Министру внутренних дел Российской Федерации либо заместителю Министра внутренних дел Российской Федерации, который является ответственным за деятельность ГУВМ МВД России.

Жалоба подается заявителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде в подразделение по вопросам миграции либо в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне.

В территориальных органах МВД России и подразделениях по вопросам миграции определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

  1. Прием и рассмотрение жалоб.
  2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде она должна быть подписана электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг». При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ).

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и территориальным органом МВД России.

В случае, если жалоба подана заявителем в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации, территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Жалоба, поступившая в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или в соответствующее подразделение по вопросам миграции, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа подразделения по вопросам миграции либо должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы заявителя на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц отсутствуют.

По результатам рассмотрения жалобы выносится одно из следующих решений:

  1. Об удовлетворении жалобы полностью или частично.
  2. Об отказе в удовлетворении жалобы.

Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

  1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
  2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
  3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
  2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 210.1 — 210.2 пункта 210 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  1. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
  2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
  3. Фамилия (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) или наименование заявителя.
  4. Основания для принятия решения по жалобе.
  5. Принятое по жалобе решение.
  6. В случае, если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
  7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом.

Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принятое должностным лицом, вышестоящему должностному лицу либо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на официальном интернет-сайте МВД России, официальном интернет-сайте территориального органа МВД России на региональном или районном уровне, на Едином портале, в МФЦ, а также на информационных стендах подразделений по вопросам миграции.

Источник: https://gu.spb.ru/188413/mfcservice/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.