Остаток суммы рассрочки платежа

Содержание

Коммунальную задолженность можно выплачивать в рассрочку – как оформить и куда обращаться?

Остаток суммы рассрочки платежа
Остаток суммы рассрочки платежа

Немногие знают, что оформление рассрочки по оплате услуг ЖКХ является обязательной процедурой. Собственники жилых и нежилых помещений при неимении нужной суммы могут требовать от управляющей компании соглашения о рассрочке.

Расскажем, в каких случаях это возможно, как оформить договор и отстоять свои права.

статьи:

Кто может претендовать на рассрочку или отсрочку платежа по оплате коммунальных услуг?

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг» под номером 354, утвержденных Правительством РФ 6 мая 2011 года, получить рассрочку по оплате коммуналки могут собственники жилых и нежилых помещений.

Отмечают несколько случаев, когда рассрочкой или отсрочкой по оплате можно воспользоваться:

1. Если размер платы за коммунальные услуги в определенном периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов (пункт 72 данных «Правил»)

Причем управляющая компания, ее представители, по закону должны сами оповестить собственника жилого помещения о возможности оплатить услуги в рассрочку.

Такой вид рассрочки называется обязательным. Воспользоваться ей могут только собственники жилых помещений. Дается такая рассрочка на 12 месяцев. За это время долг по коммунальным услугам должен быть оплачен клиентом управляющей организации. Причем заметьте, что долг будет растянут на год, ежемесячная сумма будет одинаковой.

Важно: не учитывают увеличившуюся сумму, если она образовалась из-за большего количества проживающих.

Например: в первом квартале 2015 года в квартире у Себеряковых проживало только два человека – супруг и супруга.

В первом квартале 2016 года, окончив обучение, их сын и дочь вернулись домой и стали проживать в квартире вместе с родителями.

[attention type=red]
Сумма оплаты за коммунальные услуги возросла, но это не дало прав Себеряковым воспользоваться рассрочкой или отсрочкой по оплате коммуналки.
[/attention]

2. Если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги в полном размере

Например, по болезни, из-за увольнения и т.п.

Заключить договор с должником может только управляющая организация. Она должна предоставить возможность собственнику оплатить услуги по коммуналке или общедомовых нужд частями. Такой вид рассрочки или отсрочки называется договорным и она не предоставляется в обязательном порядке, в отличие от предыдущей.

В соглашении обязательно должны быть прописаны все условия предоставления отсрочки, а также дальнейшей выплаты долга. Кроме того, об этом обязательно указывают в квитанции, необходимой для оплаты.

Важно: при заключении такого договора должны учитывать льготы и компенсации, предоставляющие гражданам за своевременную оплату коммуналки или добросовестное выполнение обязательств по договору, согласно статье 160 ЖК РФ, а также статьи 8 закона федерального уровня под номером 189, принятого 29 декабря 2004 года.

Согласно того же постановления, пункту 76 льгота в виде скидки, которую предоставляет управляющая компания, может сразу уменьшить величину долга по коммуналке. Но действует она только для владельцев жилых домов или многоквартирных, в которых требуется оплачивать взносы на нужды дома.

[attention type=green]
А вот компенсации от социальных служб не могут уменьшить размер долга, но оплатить этими денежными средствами собственник таких же жилых помещений может коммунальные услуги (пункт 77).
[/attention]

Что будет, если не платить за капремонт, и обязательно ли оплачивать счета на капитальный ремонт в доме?

Как получить рассрочку по оплате услуг ЖКХ – инструкция

Определена схема получения рассрочки по оплате коммунальных услуг, но она зависит  напрямую от того, какую рассрочку вы хотите получить – обязательную или договорную.

Собственник должен следовать такой инструкции:

1. Проверить и подготовить документы. Следует еще раз рассчитать повысилась ли стоимость оплаты услуг, если собираетесь получить обязательную рассрочку.

Кроме того, стоит подготовить: личные документы, бумаги,  подтверждающие право на собственность.

А вот такие документы могут понадобиться, чтобы попросить рассрочку по договору: справка о доходах, о потере работы, либо о постановке на учет в центр занятости, либо о болезни или получении инвалидности.

2. Написать заявление с просьбой предоставить вам рассрочку или отсрочку. Заявление можно напечатать на ПК или написать от руки, а затем отдать представителю управляющей организации.

Образец заявления о предоставлении рассрочки на оплату услуг ЖКХ такой:

3. Далее следует взять контакты начальника управляющей организации и договориться о встрече, чтобы обговорить условия предоставления рассрочки.

4. В случае возникновения трудностей с составлением договора, стоит обратиться к юристу. Он поможет с составлением договора. Кстати, договор можно подписать в его присутствии. Документ оформляется в 2 экземплярах: для клиента и управляющей организации.

Договор или соглашение о погашении задолженности выглядит так:

5. После подписания договора получите новые квитанции на оплату.

Конечно же, компания обязана оповещать всех о возможности рассрочки, но они могут и пропустить расчет. Отслеживайте разницу сами.

При обращении в управляющую организацию, попросите специалиста подписать ваше заявление и оставьте одну копию себе, чтобы подтвердить факт обращения.

Возьмут ли проценты за рассрочку платежа по коммунальным услугам?

Рассмотрим, какие штрафные суммы могут быть начислены за предоставление такой возможности, в зависимости от типа рассрочки:

Первый вариант: В случае обязательной рассрочки владелец жилого помещения может опираться на то же постановление, пункты 72, 74, чтобы доказать свои права.

Согласно этому документу:

  1. Будет насчитано не более 3 процентов, установленных от ставки Центробанка на день расчета.
  2. Проценты могут быть начислены на рассрочку, если управляющая компания получает компенсацию – проценты из госбюджета, бюджета региона или регионов за предоставление услуги – рассрочки/отсрочки.

Второй вариант: По договорному соглашению процентная ставка обговаривается между управляющей организацией и клиентом/собственником помещения любого типа (пункт 75).

Потребитель может настаивать на своем, но компромисс с организацией придется найти, ведь, если не договориться, отсрочку могут вообще не дать.

Досрочное погашение рассрочки задолженности за ЖКХ

В соответствии с пунктом 73 того же документа, при обязательной рассрочке собственник жилья должен обязательно получить квитанцию, в которой будет прописано, что ему предоставляется возможность оплатить долг по коммунальным услугам в рассрочку.

В квитанции может быть уже сделан перерасчет, поэтому стоит внимательно проверить платежный документ.

Далее клиент управляющей организации может:

  1. Оплатить услуги по предоставленной квитанции, с уже установленной суммой.
  2. Не оплачивать коммуналку по данной бумаге и попросить напечатать новую, чтобы оплатить всю сумму сразу.

    Единовременная оплата поможет сразу, досрочно погасить рассрочку, которая была предоставлена гражданину. Примеров много: за рассрочкой клиент обратился неделю назад, за это время он нашел нужную сумму, которой можно погасить долг.

    Так как документы были оформлены, то ему необходимо оплатить рассрочку по новой квитанции.

  3. Оплатить квитанцию. А затем, в любое время, с появлением средств, которых будет хватать для погашения задолженности, оплатить оставшуюся сумму или ее часть.

Для того чтобы погасить задолженность по рассрочке, клиенту не нужно брать согласие или разрешение у управляющей организации.

При втором варианте – договорной рассрочке – процесс погашения задолженности может быть возможен.

Вот только не забудьте внести этот вариант оплаты в соглашение. Иначе, внеся сумму на счет управляющей компании, у вас могут появиться проблемы – деньги могут считаться добровольным пожертвованием и вдруг вы не сможете доказать, что пересылали их компании в счет оплаты рассрочки.

В такой уникальной возможности – рассрочке – могут отказать, если:

  1. Просьба на предоставление не обоснована.
  2. Клиент/владелец любого помещения не предоставил документов, которые требуются для оформления договора.
  3. Просьба не удовлетворяет законным требованиям.

    Например, собственник нежилого помещения обращается для получения обязательной рассрочки, что не предусмотрено законодательством РФ.

  4. По праву и решению управляющей компании, если вы рассчитываете на договорную рассрочку.

Обжаловать решение компании можно.

Если договориться с начальником организации не удалось, первые действия клиента должны быть такими – ему следует подать жалобу в:

  1. Жилищную инспекцию.
  2. Администрацию: городскую, краевую.
  3. Прокуратуру. Правоохранительные органы следят за деятельностью таких компаний.
  4. Региональную службу по тарифам.

Жалоба пишется, как обычное заявление.

Справой стороны вы указываете наименование инстанции, куда отправляете документ, свои инициалы и контактные данные. Затем обозначаете наименование документа – «Жалоба». Пишется это слово без качек и точки в конце.

Далее указываете суть, рассказываете, как обстояло дело с вашим обращением в управляющую компанию, какое было решение, почему вы с ним не согласны.

Следует приложить к жалобе документы, подтверждающие написанное:

  1. Квитанции об оплате коммуналки.
  2. Произведенный расчет.
  3. Заявление в компанию с просьбой предоставить рассрочку.
  4. Ответ от УК.
  5. Доказательства вашей правоты. Например, справки по потере работы, по болезни и т.п.

Если прокуратура будет на вашей стороне, то дело могут передать в суд. Если же этого не произошло, то обратиться в судебную инстанцию можно самостоятельно.

Следует написать заявление согласно установленной форме и правилам, указанным в статье 131 ГПК РФ.

Не забудьте приложить такие же документы, которые мы перечисляли выше. Возможно, ознакомившись со статьей 132 ГПК РФ, вы вспомните о наличии и других доказательных бумаг.

Теперь вы знаете, что можете оплачивать коммуналку в рассрочку.

Главное – договориться с представителями управляющей компании и решить вопрос мирным путем. Практика показывает, что судебные дела, касающиеся установлению рассрочки по закону, выигрышные.

В компании вам могут говорить что угодно, чтобы не давать такой возможности. Вы же, в свою очередь, можете смело обращаться в контролирующие инстанции и доказывать свои права.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/674-kommunalnuyu-zadolzhennost-mozhno-vyplachivat-v-rassrochku-kak-oformit-i-kuda-obrashchatsya.html

Рассрочка коммунальных платежей: как договориться с ЖКХ по долгу

Остаток суммы рассрочки платежа

   Уплата коммунальных платежей за свою собственность является обязанностью каждого гражданина, так как каждый день он пользуется светом, газом и водой. Все собственники помещений, согласно жилищному законодательству, должны оплачивать коммунальные платежи в полном объеме и своевременно.

   На практике возникают различные ситуации, когда лицо, которое своевременно вносило платежи в полном объеме уже не может их вносить по определенным причинам, тогда лицо может попросить ЖКХ или свою УК оформить рассрочку в отношении платежей. Законодательство устанавливает не только законы, но и отдельные правила и положения по уплате коммунальных платежей, на их основании рассрочка может быть предусмотрена.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по жилищным спорам поможет Вам добиться рассрочки коммунальных платежей, оспорить задолженность по коммунальным платежам: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

   Рассрочка может быть предоставлена собственникам жилых (пригодных для проживания) и нежилых помещений (например, владельцем бизнеса, которые переделали своё помещение под бизнес) в случаях:

  1. Тяжелое хроническое заболевание или затяжная болезнь;
  2. Увольнение с места работы;
  3. Необходимость проведения лечения в учреждениях (например, психологическое обследование);
  4. Если размер платы платежей превышают прошлогодний такой же период на 25 % и более;
  5. При иных заслуживающих внимания обстоятельствах.

   В случае наступления из одного вышеперечисленного обстоятельства, лицо может воспользоваться услугами предоставления рассрочки коммунальных услуг подав соответствующее заявление с документами.

Заявление на рассрочку коммунальных платежей

   Для того, чтобы ваша ЖКХ или УК оформило вам рассрочку во внесении платы нужно написать и подать заявление. Заявление подаётся в ту организацию, которая обслуживает ваш бизнес или дом. В заявлении нужно указать следующее:

  • наименование сторон (организация, адрес) в случае, если бизнес, адрес вашей организации, если физическое лицо, то Ф.И.О., адрес, контактные данные;
  • в самом заявлении следует указать исходя из каких правил либо положений вы решили воспользоваться рассрочкой по уплате услуг, то есть привести выписку из законодательства;
  • указать период, на который вы хотите попросить рассрочку с указанием ежемесячных платежей (следует отметить, что законодательство устанавливает обязательную рассрочку 12 месяцев, если размер к/у превышают прошлогодний период на 25 % и более, а также законодательство предусматривает договорную отсрочку, например, стороны по определенным обстоятельством могут договориться между собой, когда и в каком объеме вносить им плату;
  • причина, на основании который вноситься платежи своевременно не могут;
  • приложение (это могут быть подтверждающие документы вашего положения, копия трудовой книги, медицинская справка, заключение врача о том, что вам необходимо пройти курс лечения, больничный лист).

   Заявитель также может встретиться с начальником ЖКХ или УК, в случае договорных отношений, чтобы договориться об рассрочке, либо начальник может сам с вами связаться пока рассматривается заявление и документы. На основании законодательства рассмотрение заявления составляет 5 рабочих дней с момента его поступления.

Как подать заявление о рассрочки долгов по коммунальным платежам?

   Заявление лучше подавать в двух экземплярах, чтобы на одном из них стояла отметка организации для вас, которая будет подтверждением вашего обращения. После рассмотрения заявления и документов, а также беседы с начальником организации, в случае положительного решения с вами будет заключено соглашение либо договор о предоставлении рассрочки.

ИНТЕРЕСНО: ограничение коммунальных услуг за долги по ссылке.

Как договориться с ЖКХ?

   При предоставлении рассрочки, может возникнуть ситуация, когда в ней ЖКХ может отказать. При отказе в предоставлении рассрочки по уплате коммунальных платежей у ЖКХ должны быть соответствующие основания:

  1. Заявитель предоставил не все документы, необходимые для предоставления рассрочки;
  2. Отсутствует ссылка на законодательство в предоставлении рассрочки либо положение не предусмотрено законодательством;
  3. Односторонний отказ от заключения договора, так как отсутствуют основания.

   В случае отказа ЖКХ можно попробовать договориться с ней, например, донести соответствующие документы только позже (указать срок в который вы ей документы предоставите). При проведении беседы с начальником организации нужно привести все ваши основания в предоставлении рассрочки на которые вы рассчитываете.

   Если для ЖКХ все ваши основания явились причинами отказа, а вы считаете их необоснованными и незаконными, так как ваши доводы соответствуют действительности, то можно обратиться в органы прокуратуры, администрацию либо жилищную инспекцию, которые помогут решить ваши проблемы.

Соглашение о рассрочке коммунальных платежей

   В случае принятия положительного решения о применении рассрочки в предоставлении коммунальных платежей между вами и организацией заключается договор или соглашение. Заключение соглашение о рассрочке является обязательной процедурой между сторонами, так как в соглашении указывается период предоставления и сумма внесения платежей.

В соглашении отражается следующее:

  • Город и дата заключения соглашения (соглашение и договор по форме выглядят одинаковым образом);
  • Стороны, между которыми заключается соглашение (между организациями либо организацией и гражданином;
  • Указывается общая сумма задолженности по коммунальным платежам, а также устанавливается график её погашения, также указывается размер пени, предусмотренный законом, который подлежит обязательной оплате в случае несвоевременной оплаты услуг (он не должен превышать более 3 %, установленной ставкой рефинансирования Центрального банка РФ);
  • Обстоятельства неисполнения данного соглашения (например, если должник не будет вносить равные ежемесячные платежи, то подачу электроэнергии либо водоснабжения в его квартире приостановят);
  • Контактные данные и реквизиты сторон;

   Соглашение оформляется в двух экземплярах с печатями и подписями сторон, по одному экземпляру для каждой стороны.

ПОЛЕЗНО

Источник: https://katsaylidi.ru/blog/rassrochka-kommunalnyh-platezhej/

Квартплата и ЖКХ с учетом рассрочки – что это такое

Остаток суммы рассрочки платежа

Такие блага цивилизации, как централизованное отопление, электричество, холодная и горячая вода давно не являются роскошью, а воспринимаются человеком, как обыденные вещи, без которых невозможна повседневная жизнь. Однако чтобы получать подобные услуги регулярно, за них следует своевременно вносить плату, размер которой в Российской Федерации устанавливается для каждой территории индивидуально.

В случае не внесения платежей к потребителю могут быть применены определенные санкции: будет насчитываться пеня, поставщик откажет в предоставлении услуг, человека выселят из жилого помещения и т.д.

Если накопилась задолженность по коммунальным платежам и человек имеет желание погашать ее частями, ему предоставляется право на получение рассрочки. Что это такое и как ее можно получить?

Чтобы не доводить дело до судебного разбирательства, должник и коммунальное предприятие заключают соглашение про рассрочку задолженности. В этом случае особа должна вносить ежемесячно определенную сумму долга, которая определена договором.

В сентябре 2012 года начали действовать обновленные правила, на основании которых предоставляются услуги коммуналки. Согласно этим правилам злостных неплательщиков ждут суровые санкции, а добросовестные плательщики могут рассчитывать на некие послабления.

Одно из основных нововведений – возможность получения рассрочки. Такая услуга может быть предоставлена потребителю, если стоимость коммунальной услуги в определенном расчетном периоде на 25 и более процентов превышает плату за аналогичную услугу, которая была предоставлена в это же время в предыдущем году.

Рассрочка предоставляется на таких условиях: плата за услуги вносится равными частями на протяжении месяца, в том числе того, с которого она предусмотрена. Если используется такая форма платежа, потребитель должен быть готов к уплате процентов, размер которых не должен превышать 3% размера ставки рефинансирования Центробанка, действовавшего в день, когда рассрочка была предоставлена.

В связи с этим в платежках должен быть раздел «Сумма с учетом рассрочки к оплате». За его отображение отвечают управляющие компании и поставщики услуг.

Общие детали

В случае, когда рассчитывается величина превышения размера платы за услуги коммуналки в определенный период, не принимается в расчет увеличение стоимости в связи с добавлением проживающих на временной или постоянной основе.

Сведения про возможность внесения оплаты в рассрочку отображаются в платежном документе, который предъявляется для оплаты коммунальных услуг, здесь же указывается размер платы с учетом процентов. В результате человек может оценить свои потери и выгоды от того, начисляется квартплата с учетом рассрочки и без нее, и принять решение, хочет ли он производить выплаты в рассрочку.

Под рассрочкой платежа подразумевается внесение оплаты равными долями на протяжении 12 месяцев. Отсчет начинается с месяца, когда возникли предпосылки для назначения рассрочки. Клиент может отказаться от оформления рассрочки и погасить долг целиком или воспользоваться данной услугой, но в любое время досрочно погасить задолженность, при этом не требуется согласие предоставителя услуг.

[attention type=green]
На получение рассрочки может надеяться не только потребитель, но и исполнитель, который для этого должен сообщить ресурсоснабжающей структуре про предоставление рассрочки потребителю и получить ее для себя на тех же условиях.
[/attention]

В случае получения исполнителем или ресурсоснабжающей организацией из бюджета любого уровня компенсации средств, которые недополучены в качестве процентов за предоставление рассрочки, потребитель или исполнитель не платят проценты за рассрочку вообще или платят их в меньшем размере.

Другие условия и процедура предоставления рассрочки при этом потребитель и исполнитель должны согласовывать отдельно. Это касается и вопроса погашения задолженности в том числе.

В случае получения потребителем компенсации расходов на коммуналку согласно положениям российского законодательства, он не может рассчитывать на уменьшение размера оплаты, в отличие от той ситуации, когда человек имеет право на получение льгот.

Нюансы зачисления

В зависимости от того, каков срок задолженности по оплате коммуналки, применяется две разные формулы, по которым исчисляется размер пени. Данная штрафная санкция начинает применяться, начиная со второго месяца просрочки, и будет начисляться до момента погашения долга целиком.

В случае возникновения задолженности человек имеет право погасить ее частично, но в этом случае он должен понимать, что долг, который остался, будет приводить к образованию новой задолженности, и на него будет начисляться пеня.

Некоторые потребители интересуются, в каком случае возможно списание пени по квартплате. Это возможно, если должник докажет, что он не виновен в возникновении долга. Сделать это можно только в судебном порядке.

[attention type=yellow]
Скачать образец бланка соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам
[/attention]

Законодательство закрепляет за представителями услуг ЖКХ право требовать, чтобы потребители услуг своевременно и в полном объеме вносили плату за полученные услуги. В то же время за владельцем квартиры закрепляется обязанность вовремя оплачивать платежи за использованные ними ресурсы.

Про принятие решения относительно начисления пени коммунальная компания должна уведомить должника на протяжении 5 дней с того момента, как такое решение принято (начисляться наперед пеня не может, это противозаконно)

Как совершается квартплата с учетом рассрочки

Статистика показывает следующее:

  • образовавшуюся задолженность по квартплате и коммунальным услугам не оплачивают около 1/3 населения;
  • ½ покрывают долги после того, как им предоставляют рассрочку;
  • остальные – добросовестные граждане, которые покрывают задолженность сразу же после получения уведомления от коммунальщиков.

Ответственность за долги по коммуналке ложится на плечи, как владельцев квартиры, так и нанимателей.  Если допущена просрочка платежа, за каждый день насчитывается пеня, размер которой зависит от ставки рефинансирования Центрального банка.

Первый шаг коммунального предприятия – отправка должнику уведомления про задолженность. В нем указывается, какова сумма долга, и в какие сроки его нужно погасить. Подобный документ является подтверждением того, что коммунальщики предприняли попытку решить вопрос в досудебном порядке.

Правительственное Постановление №354 от 2011 года закрепляет право потребителя на получение рассрочки по коммунальным услугам при условии, что сумма долга будет погашена равными частями на протяжении одного года.

Чтобы получить такую рассрочку, гражданин должен быть на счету у коммунальщиков, как добросовестный плательщик. Такая возможность будет дана только тем должникам, которые ранее не злоупотребляли подобным правом и оплату коммунальных платежей всегда производили своевременно.

От выплаты долга в рассрочку человек может отказаться в любой момент, однако для этого нужно погасить всю сумму долга.

[attention type=yellow]
Если человек имеет право на получение каких-либо льгот на оплату коммунальных платежей, то в случае представления рассрочки сумма задолженности будет снижена на сумму льготы.
[/attention]

Человек может узнать про получение рассрочки из платежного документа: в нем отображается квартплата с учетом рассрочки.

Если получена такая квитанция, оплатить ее можно на таких условиях:

  • Оплата услуги на условиях рассрочки.
  • Внесение сразу всей суммы задолженности.
  • Можно также воспользоваться предоставленной рассрочкой, но через время выплатить сумму долга досрочно. При этом нет никаких ограничений относительно того, в какой период подобная выплата будет осуществлена. Кроме этого не требуется согласие управляющей компании, если иное не указано в условиях подписанного соглашения.

При составлении соглашения про выплату долга в рассрочку в нем указываются такие данные:

  • информация про должника и кредитора;
  • размер долга;
  • номер соглашения;
  • срок, в течение которого должна быть выплачена задолженность;
  • величина ежемесячной выплаты.

Скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам

После подписания договора потребитель не имеет права отказаться от предоставленной рассрочки до того момента, пока сумма долга не будет выплачена полностью.

Узнай свой итог

За каждый день просрочки на всю сумму долга будет начисляться 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России, которая действует на момент оплаты. Это приблизительно составляет 30 копеек в день. Если такая ситуация возникла, и потребителя услуг она не устраивает, можно применить процедуру рассрочки. Чтобы это осуществить, нужно обратиться с заявлением в управляющую структуру.

Каждому пользователю лучше периодически проверять, не появился ли у него долг и не верить на 100% тому, что написано в квитанции, поскольку существует множество нюансов, которые могут привести к ошибке в расчетах.

Если человек знает о наличии у него задолженности по оплате коммунальных услуг, он может самостоятельно просчитать сумму долга, воспользовавшись специальными формулами. Гораздо проще это будет сделать при помощи онлайн-калькулятора, который легко найти в Интернете.

Если же потребитель не уверен, что имеет задолженность, узнать о ее наличии можно через:

Управляющую организациюЗдесь будет предоставлена самая актуальная информация о долгах, которые имеются у особы. Здесь можно оформить рассрочку или получить отсрочку платежа. Кроме этого, бухгалтер выдаст новые квитанции, в которых будут отображены все цифры, также есть возможность получить единый долговой бланк.
ИнтернетА именно сайт госуслуг, где отображается такая информация. Чтобы получить информации о задолженности на этом ресурсе, придется зарегистрироваться на портале, получив логин и пароль, подтвердить адрес электронной почты. После этого нужно подать запрос на получение квитанции из ЕИРЦ. Когда файл будет получен, его нужно распечатать и оплатить.
Банкомат любого банкаВ него следует вставить свою карточку и выбрать раздел Платежи и переводы. После этого нужно выбрать интересующий период, ввести персональный код. Информация о долге появится на экране и его можно будет сразу погасить. Допускается частичное погашение.

Если задолженность возникла за услуги телефонной связи или интернет, то узнать о них в управляющей компании не получится. Данные может предоставить исключительно провайдер данных услуг.

Получить информацию можно:

  • лично обратившись в офис компании, где сразу же смогут предложить способ устранения проблемы;
  • на сайте компании, где потребуется пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет;
  • позвонив по телефону горячей линии (обычно такая услуга предоставляется всеми крупными компаниями).

Как погасить долг

Тысячи жителей столицы и регионов в рассрочку выплачивают свои долги за полученные коммунальные услуги.

Их можно разделить на несколько категорий:

  • те, кто привык платить один раз в несколько месяцев с целью экономии времени;
  • люди, которые страдают забывчивостью;
  • те, кто не может осуществить платеж в связи со сложным финансовым положением.

Если ситуация уже возникла, ее не нужно игнорировать. В этом случае следует обратиться в управляющую компанию для получения рассрочки. Потребителю будет предложено заключить соглашение про реструктуризацию долга. В противном случае должнику грозят меры принудительного взыскания. Например, при неуплате более двух месяцев он может быть отключен от услуг без соответствующего решения суда.

Если же суд уже состоялся, а должник по-прежнему не торопится с оплатой, он должен быть готов к визиту судебных приставов. В результате у человека могут забрать любое имущество, стоимость которого соответствует размеру долга, ограничить его выезды за рубеж, заморозить банковские счета и т.д.

В любом случае долги лучше не копить, а погасить их любым удобным способом: через мобильного оператора, банковскую структуру или платежные сервисы. Если человек на длительное время уезжает из дома, он может внести платежи авансом. Для этого можно обратиться в Центр государственных услуг и получить единый авансовый документ, который может быть выдан на срок от одного до шести месяцев.

Оплатить квартплату через интернет можно с помощью интернет-банкинга, для чего нужно знать реквизиты для оплаты.

Как получить субсидию на квартплату, можно узнать из отсюда.

Как разобраться в квитанции по квартплате, поможет узнать эта статья.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/kvartplata-s-uchetom-rassrochki/

Платить за услуги ЖКХ можно в рассрочку, но не все об этом знают

Остаток суммы рассрочки платежа

В России ввели меры, которые помогают гражданам с финансовыми трудностями оплачивать коммунальные услуги. Собственники при нехватке денег на оплату коммунальной платежки могут потребовать от управляющей компании рассрочку.

Но об этом знают далеко не все. Поэтому адвокат в сфере недвижимости Олег Сухов рассказал о такой возможности и напомнил, что рассрочка по оплате услуг ЖКХ бывает трех видов: обязательной, договорной и та, про которую большинство забывают.

Требуем рассрочку

Постановление Правительства РФ № 354 (Пункт 72) предусматривает возможность обязательной рассрочки коммунальных платежей. Предоставить ее должны исполнители услуги в том случае, когда цена за нее в расчетном периоде на 25 процентов превысит стоимость той же услуги за аналогичный период прошлого года.

Госдума полностью запретит коллекторам доступ к долгам граждан за ЖКХ

Например, стоимость отопления за декабрь 2019 года на 30 процентов превысила стоимость отопления за тот же месяц 2018 года. Значит, ресурсоснабжающая организация обязана разрешить собственнику (или квартиросъемщику) оплатить услугу за декабрь 2019 года в рассрочку. Для этого исполнитель услуги печатает квитанцию сразу с двумя позициями. В первой – указывается единовременная цена за

“коммуналку” за расчетный период. Вторая позиция “жировки” должна предусматривать возможность внесения человеком платы в рассрочку. Она предоставляется на 12 месяцев. Собственник (квартиросъемщик) может оплачивать ее равными долями ежемесячно.

Рост тарифов на транспорт и ЖКХ не превысит уровня инфляции

Важно знать! Обязательная рассрочка предоставляется только с условием оплаты процентов. Иными словами, гражданин ежемесячно оплачивает не только коммунальную услугу, но и проценты за предоставление рассрочки. Размер процентов также указывается в платежке. И он не может более чем на 3 процента превышать ставку рефинансирования ЦБ РФ на день предоставления рассрочки.

Правда, здесь следует сделать маленькую оговорку. Ресурсоснабжающая организация или другой исполнитель жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) может и не начислять проценты, если местный бюджет компенсирует их. Но такая возможность, как вы понимаете, есть не во всех регионах.

Договоримся?

Кроме обязательной, есть еще и договорная рассрочка. Как можно понять, она вытекает из договора между собственником квартиры и управляющей компании (УК) либо ресурсоснабжающей организацией (РСО).

[attention type=red]
Для получения рассрочки собственник (квартиросъемщик) должен написать заявление на имя руководителя УК либо заместителя, директора филиала РСО. В заявлении следует указать причины, по которым собственник просит о рассрочке, а также период ее предоставления.
[/attention]

Как снизить плату за услуги ЖКХ и проверить платежку

К заявлению, желательно, приложить копии документов, подтверждающих обоснованность просьбы.

Например, справку о признании домовладельца инвалидом, свидетельство о смерти домочадца, справку из органов занятости о регистрации в качестве безработного, документ, подтверждающий потерю дохода и так далее.

Желательно приобщить копии квитанций об оплате коммуналки, и документы, подтверждающие права собственности (или проживания) на квартиру.

Важно знать! Предоставление договорной рассрочки – это не обязанность, а право УК и РСО. Они могут отказать в ней. Например, когда собственник годами вообще не оплачивал коммунальные платежи. Также следует помнить, что за договорную рассрочку УК вправе предусмотреть начисление процентов.

Но в любом случае, если рассрочку не дали, можно написать и отправить жалобу в жилинспекцию, районную администрацию и прокуратуру. Там разберутся.

Суд разберется

Есть третий вид рассрочки, о котором почти всегда забывают. Это судебная рассрочка. Чаще всего потребитель получает ее в ходе судебного разбирательства, инициированного УК или РСО.

Управляющая компания подает иск (или заявление о выдаче судебного приказа) о взыскании задолженности по оплате коммунальных платежей с неплательщика.

В ГД внесли законопроект о запрете навязывать заемщикам услуги

[attention type=red]
В ходе судебного заседания ответчик (то есть владелец помещения или квартиросъемщик) может ходатайствовать о предоставлении ему рассрочки по уплате коммунальных платежей. И суд почти всегда удовлетворяет подобные просьбы. Кому-то он может дать рассрочку всего на два месяца, а кому-то и на полгода.
[/attention]

Все зависит от нюансов дела и уважительности причин для рассрочки, которые заявили неплательщики. Кстати, иногда судебное заседание может закончиться тем, что решение так и не было вынесено. Зато произошло заключение мирового соглашения между УК или РСО и должником. Оно также утверждается судом.

По своей сути мировое соглашение – это все та же рассрочка.

Важно знать! Судебная рассрочка по оплате коммунальных услуг не означает, что владелец квартиры должен ежемесячно уплачивать только платежи, установленные судом. Одновременно он обязан оплачивать и текущие коммунальные платежи. В противном случае, он будет накапливать новую задолженность.

Источник: https://rg.ru/2019/12/09/platit-za-uslugi-zhkh-mozhno-v-rassrochku-no-ne-vse-ob-etom-znaiut.html

Коммунальную задолженность можно выплачивать в рассрочку – как оформить и куда обращаться?

Остаток суммы рассрочки платежа
Остаток суммы рассрочки платежа

Немногие знают, что оформление рассрочки по оплате услуг ЖКХ является обязательной процедурой. Собственники жилых и нежилых помещений при неимении нужной суммы могут требовать от управляющей компании соглашения о рассрочке.

Расскажем, в каких случаях это возможно, как оформить договор и отстоять свои права.

статьи:

Кто может претендовать на рассрочку или отсрочку платежа по оплате коммунальных услуг?

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг» под номером 354, утвержденных Правительством РФ 6 мая 2011 года, получить рассрочку по оплате коммуналки могут собственники жилых и нежилых помещений.

Отмечают несколько случаев, когда рассрочкой или отсрочкой по оплате можно воспользоваться:

1. Если размер платы за коммунальные услуги в определенном периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов (пункт 72 данных «Правил»)

Причем управляющая компания, ее представители, по закону должны сами оповестить собственника жилого помещения о возможности оплатить услуги в рассрочку.

Такой вид рассрочки называется обязательным. Воспользоваться ей могут только собственники жилых помещений. Дается такая рассрочка на 12 месяцев. За это время долг по коммунальным услугам должен быть оплачен клиентом управляющей организации. Причем заметьте, что долг будет растянут на год, ежемесячная сумма будет одинаковой.

Важно: не учитывают увеличившуюся сумму, если она образовалась из-за большего количества проживающих.

Например: в первом квартале 2015 года в квартире у Себеряковых проживало только два человека – супруг и супруга.

В первом квартале 2016 года, окончив обучение, их сын и дочь вернулись домой и стали проживать в квартире вместе с родителями.

[attention type=red]
Сумма оплаты за коммунальные услуги возросла, но это не дало прав Себеряковым воспользоваться рассрочкой или отсрочкой по оплате коммуналки.
[/attention]

2. Если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги в полном размере

Например, по болезни, из-за увольнения и т.п.

Заключить договор с должником может только управляющая организация. Она должна предоставить возможность собственнику оплатить услуги по коммуналке или общедомовых нужд частями. Такой вид рассрочки или отсрочки называется договорным и она не предоставляется в обязательном порядке, в отличие от предыдущей.

В соглашении обязательно должны быть прописаны все условия предоставления отсрочки, а также дальнейшей выплаты долга. Кроме того, об этом обязательно указывают в квитанции, необходимой для оплаты.

Важно: при заключении такого договора должны учитывать льготы и компенсации, предоставляющие гражданам за своевременную оплату коммуналки или добросовестное выполнение обязательств по договору, согласно статье 160 ЖК РФ, а также статьи 8 закона федерального уровня под номером 189, принятого 29 декабря 2004 года.

Согласно того же постановления, пункту 76 льгота в виде скидки, которую предоставляет управляющая компания, может сразу уменьшить величину долга по коммуналке. Но действует она только для владельцев жилых домов или многоквартирных, в которых требуется оплачивать взносы на нужды дома.

[attention type=green]
А вот компенсации от социальных служб не могут уменьшить размер долга, но оплатить этими денежными средствами собственник таких же жилых помещений может коммунальные услуги (пункт 77).
[/attention]

Что будет, если не платить за капремонт, и обязательно ли оплачивать счета на капитальный ремонт в доме?

Как получить рассрочку по оплате услуг ЖКХ – инструкция

Определена схема получения рассрочки по оплате коммунальных услуг, но она зависит  напрямую от того, какую рассрочку вы хотите получить – обязательную или договорную.

Собственник должен следовать такой инструкции:

1. Проверить и подготовить документы. Следует еще раз рассчитать повысилась ли стоимость оплаты услуг, если собираетесь получить обязательную рассрочку.

Кроме того, стоит подготовить: личные документы, бумаги,  подтверждающие право на собственность.

А вот такие документы могут понадобиться, чтобы попросить рассрочку по договору: справка о доходах, о потере работы, либо о постановке на учет в центр занятости, либо о болезни или получении инвалидности.

2. Написать заявление с просьбой предоставить вам рассрочку или отсрочку. Заявление можно напечатать на ПК или написать от руки, а затем отдать представителю управляющей организации.

Образец заявления о предоставлении рассрочки на оплату услуг ЖКХ такой:

3. Далее следует взять контакты начальника управляющей организации и договориться о встрече, чтобы обговорить условия предоставления рассрочки.

4. В случае возникновения трудностей с составлением договора, стоит обратиться к юристу. Он поможет с составлением договора. Кстати, договор можно подписать в его присутствии. Документ оформляется в 2 экземплярах: для клиента и управляющей организации.

Договор или соглашение о погашении задолженности выглядит так:

5. После подписания договора получите новые квитанции на оплату.

Конечно же, компания обязана оповещать всех о возможности рассрочки, но они могут и пропустить расчет. Отслеживайте разницу сами.

При обращении в управляющую организацию, попросите специалиста подписать ваше заявление и оставьте одну копию себе, чтобы подтвердить факт обращения.

Возьмут ли проценты за рассрочку платежа по коммунальным услугам?

Рассмотрим, какие штрафные суммы могут быть начислены за предоставление такой возможности, в зависимости от типа рассрочки:

Первый вариант: В случае обязательной рассрочки владелец жилого помещения может опираться на то же постановление, пункты 72, 74, чтобы доказать свои права.

Согласно этому документу:

  1. Будет насчитано не более 3 процентов, установленных от ставки Центробанка на день расчета.
  2. Проценты могут быть начислены на рассрочку, если управляющая компания получает компенсацию – проценты из госбюджета, бюджета региона или регионов за предоставление услуги – рассрочки/отсрочки.

Второй вариант: По договорному соглашению процентная ставка обговаривается между управляющей организацией и клиентом/собственником помещения любого типа (пункт 75).

Потребитель может настаивать на своем, но компромисс с организацией придется найти, ведь, если не договориться, отсрочку могут вообще не дать.

Досрочное погашение рассрочки задолженности за ЖКХ

В соответствии с пунктом 73 того же документа, при обязательной рассрочке собственник жилья должен обязательно получить квитанцию, в которой будет прописано, что ему предоставляется возможность оплатить долг по коммунальным услугам в рассрочку.

В квитанции может быть уже сделан перерасчет, поэтому стоит внимательно проверить платежный документ.

Далее клиент управляющей организации может:

  1. Оплатить услуги по предоставленной квитанции, с уже установленной суммой.
  2. Не оплачивать коммуналку по данной бумаге и попросить напечатать новую, чтобы оплатить всю сумму сразу.

    Единовременная оплата поможет сразу, досрочно погасить рассрочку, которая была предоставлена гражданину. Примеров много: за рассрочкой клиент обратился неделю назад, за это время он нашел нужную сумму, которой можно погасить долг.

    Так как документы были оформлены, то ему необходимо оплатить рассрочку по новой квитанции.

  3. Оплатить квитанцию. А затем, в любое время, с появлением средств, которых будет хватать для погашения задолженности, оплатить оставшуюся сумму или ее часть.

Для того чтобы погасить задолженность по рассрочке, клиенту не нужно брать согласие или разрешение у управляющей организации.

При втором варианте – договорной рассрочке – процесс погашения задолженности может быть возможен.

Вот только не забудьте внести этот вариант оплаты в соглашение. Иначе, внеся сумму на счет управляющей компании, у вас могут появиться проблемы – деньги могут считаться добровольным пожертвованием и вдруг вы не сможете доказать, что пересылали их компании в счет оплаты рассрочки.

В такой уникальной возможности – рассрочке – могут отказать, если:

  1. Просьба на предоставление не обоснована.
  2. Клиент/владелец любого помещения не предоставил документов, которые требуются для оформления договора.
  3. Просьба не удовлетворяет законным требованиям.

    Например, собственник нежилого помещения обращается для получения обязательной рассрочки, что не предусмотрено законодательством РФ.

  4. По праву и решению управляющей компании, если вы рассчитываете на договорную рассрочку.

Обжаловать решение компании можно.

Если договориться с начальником организации не удалось, первые действия клиента должны быть такими – ему следует подать жалобу в:

  1. Жилищную инспекцию.
  2. Администрацию: городскую, краевую.
  3. Прокуратуру. Правоохранительные органы следят за деятельностью таких компаний.
  4. Региональную службу по тарифам.

Жалоба пишется, как обычное заявление.

Справой стороны вы указываете наименование инстанции, куда отправляете документ, свои инициалы и контактные данные. Затем обозначаете наименование документа – «Жалоба». Пишется это слово без качек и точки в конце.

Далее указываете суть, рассказываете, как обстояло дело с вашим обращением в управляющую компанию, какое было решение, почему вы с ним не согласны.

Следует приложить к жалобе документы, подтверждающие написанное:

  1. Квитанции об оплате коммуналки.
  2. Произведенный расчет.
  3. Заявление в компанию с просьбой предоставить рассрочку.
  4. Ответ от УК.
  5. Доказательства вашей правоты. Например, справки по потере работы, по болезни и т.п.

Если прокуратура будет на вашей стороне, то дело могут передать в суд. Если же этого не произошло, то обратиться в судебную инстанцию можно самостоятельно.

Следует написать заявление согласно установленной форме и правилам, указанным в статье 131 ГПК РФ.

Не забудьте приложить такие же документы, которые мы перечисляли выше. Возможно, ознакомившись со статьей 132 ГПК РФ, вы вспомните о наличии и других доказательных бумаг.

Теперь вы знаете, что можете оплачивать коммуналку в рассрочку.

Главное – договориться с представителями управляющей компании и решить вопрос мирным путем. Практика показывает, что судебные дела, касающиеся установлению рассрочки по закону, выигрышные.

В компании вам могут говорить что угодно, чтобы не давать такой возможности. Вы же, в свою очередь, можете смело обращаться в контролирующие инстанции и доказывать свои права.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/674-kommunalnuyu-zadolzhennost-mozhno-vyplachivat-v-rassrochku-kak-oformit-i-kuda-obrashchatsya.html

Рассрочка коммунальных платежей: как договориться с ЖКХ по долгу

Остаток суммы рассрочки платежа

   Уплата коммунальных платежей за свою собственность является обязанностью каждого гражданина, так как каждый день он пользуется светом, газом и водой. Все собственники помещений, согласно жилищному законодательству, должны оплачивать коммунальные платежи в полном объеме и своевременно.

   На практике возникают различные ситуации, когда лицо, которое своевременно вносило платежи в полном объеме уже не может их вносить по определенным причинам, тогда лицо может попросить ЖКХ или свою УК оформить рассрочку в отношении платежей. Законодательство устанавливает не только законы, но и отдельные правила и положения по уплате коммунальных платежей, на их основании рассрочка может быть предусмотрена.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по жилищным спорам поможет Вам добиться рассрочки коммунальных платежей, оспорить задолженность по коммунальным платежам: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

   Рассрочка может быть предоставлена собственникам жилых (пригодных для проживания) и нежилых помещений (например, владельцем бизнеса, которые переделали своё помещение под бизнес) в случаях:

  1. Тяжелое хроническое заболевание или затяжная болезнь;
  2. Увольнение с места работы;
  3. Необходимость проведения лечения в учреждениях (например, психологическое обследование);
  4. Если размер платы платежей превышают прошлогодний такой же период на 25 % и более;
  5. При иных заслуживающих внимания обстоятельствах.

   В случае наступления из одного вышеперечисленного обстоятельства, лицо может воспользоваться услугами предоставления рассрочки коммунальных услуг подав соответствующее заявление с документами.

Заявление на рассрочку коммунальных платежей

   Для того, чтобы ваша ЖКХ или УК оформило вам рассрочку во внесении платы нужно написать и подать заявление. Заявление подаётся в ту организацию, которая обслуживает ваш бизнес или дом. В заявлении нужно указать следующее:

  • наименование сторон (организация, адрес) в случае, если бизнес, адрес вашей организации, если физическое лицо, то Ф.И.О., адрес, контактные данные;
  • в самом заявлении следует указать исходя из каких правил либо положений вы решили воспользоваться рассрочкой по уплате услуг, то есть привести выписку из законодательства;
  • указать период, на который вы хотите попросить рассрочку с указанием ежемесячных платежей (следует отметить, что законодательство устанавливает обязательную рассрочку 12 месяцев, если размер к/у превышают прошлогодний период на 25 % и более, а также законодательство предусматривает договорную отсрочку, например, стороны по определенным обстоятельством могут договориться между собой, когда и в каком объеме вносить им плату;
  • причина, на основании который вноситься платежи своевременно не могут;
  • приложение (это могут быть подтверждающие документы вашего положения, копия трудовой книги, медицинская справка, заключение врача о том, что вам необходимо пройти курс лечения, больничный лист).

   Заявитель также может встретиться с начальником ЖКХ или УК, в случае договорных отношений, чтобы договориться об рассрочке, либо начальник может сам с вами связаться пока рассматривается заявление и документы. На основании законодательства рассмотрение заявления составляет 5 рабочих дней с момента его поступления.

Как подать заявление о рассрочки долгов по коммунальным платежам?

   Заявление лучше подавать в двух экземплярах, чтобы на одном из них стояла отметка организации для вас, которая будет подтверждением вашего обращения. После рассмотрения заявления и документов, а также беседы с начальником организации, в случае положительного решения с вами будет заключено соглашение либо договор о предоставлении рассрочки.

ИНТЕРЕСНО: ограничение коммунальных услуг за долги по ссылке.

Как договориться с ЖКХ?

   При предоставлении рассрочки, может возникнуть ситуация, когда в ней ЖКХ может отказать. При отказе в предоставлении рассрочки по уплате коммунальных платежей у ЖКХ должны быть соответствующие основания:

  1. Заявитель предоставил не все документы, необходимые для предоставления рассрочки;
  2. Отсутствует ссылка на законодательство в предоставлении рассрочки либо положение не предусмотрено законодательством;
  3. Односторонний отказ от заключения договора, так как отсутствуют основания.

   В случае отказа ЖКХ можно попробовать договориться с ней, например, донести соответствующие документы только позже (указать срок в который вы ей документы предоставите). При проведении беседы с начальником организации нужно привести все ваши основания в предоставлении рассрочки на которые вы рассчитываете.

   Если для ЖКХ все ваши основания явились причинами отказа, а вы считаете их необоснованными и незаконными, так как ваши доводы соответствуют действительности, то можно обратиться в органы прокуратуры, администрацию либо жилищную инспекцию, которые помогут решить ваши проблемы.

Соглашение о рассрочке коммунальных платежей

   В случае принятия положительного решения о применении рассрочки в предоставлении коммунальных платежей между вами и организацией заключается договор или соглашение. Заключение соглашение о рассрочке является обязательной процедурой между сторонами, так как в соглашении указывается период предоставления и сумма внесения платежей.

В соглашении отражается следующее:

  • Город и дата заключения соглашения (соглашение и договор по форме выглядят одинаковым образом);
  • Стороны, между которыми заключается соглашение (между организациями либо организацией и гражданином;
  • Указывается общая сумма задолженности по коммунальным платежам, а также устанавливается график её погашения, также указывается размер пени, предусмотренный законом, который подлежит обязательной оплате в случае несвоевременной оплаты услуг (он не должен превышать более 3 %, установленной ставкой рефинансирования Центрального банка РФ);
  • Обстоятельства неисполнения данного соглашения (например, если должник не будет вносить равные ежемесячные платежи, то подачу электроэнергии либо водоснабжения в его квартире приостановят);
  • Контактные данные и реквизиты сторон;

   Соглашение оформляется в двух экземплярах с печатями и подписями сторон, по одному экземпляру для каждой стороны.

ПОЛЕЗНО

Источник: https://katsaylidi.ru/blog/rassrochka-kommunalnyh-platezhej/

Квартплата и ЖКХ с учетом рассрочки – что это такое

Остаток суммы рассрочки платежа

Такие блага цивилизации, как централизованное отопление, электричество, холодная и горячая вода давно не являются роскошью, а воспринимаются человеком, как обыденные вещи, без которых невозможна повседневная жизнь. Однако чтобы получать подобные услуги регулярно, за них следует своевременно вносить плату, размер которой в Российской Федерации устанавливается для каждой территории индивидуально.

В случае не внесения платежей к потребителю могут быть применены определенные санкции: будет насчитываться пеня, поставщик откажет в предоставлении услуг, человека выселят из жилого помещения и т.д.

Если накопилась задолженность по коммунальным платежам и человек имеет желание погашать ее частями, ему предоставляется право на получение рассрочки. Что это такое и как ее можно получить?

Чтобы не доводить дело до судебного разбирательства, должник и коммунальное предприятие заключают соглашение про рассрочку задолженности. В этом случае особа должна вносить ежемесячно определенную сумму долга, которая определена договором.

В сентябре 2012 года начали действовать обновленные правила, на основании которых предоставляются услуги коммуналки. Согласно этим правилам злостных неплательщиков ждут суровые санкции, а добросовестные плательщики могут рассчитывать на некие послабления.

Одно из основных нововведений – возможность получения рассрочки. Такая услуга может быть предоставлена потребителю, если стоимость коммунальной услуги в определенном расчетном периоде на 25 и более процентов превышает плату за аналогичную услугу, которая была предоставлена в это же время в предыдущем году.

Рассрочка предоставляется на таких условиях: плата за услуги вносится равными частями на протяжении месяца, в том числе того, с которого она предусмотрена. Если используется такая форма платежа, потребитель должен быть готов к уплате процентов, размер которых не должен превышать 3% размера ставки рефинансирования Центробанка, действовавшего в день, когда рассрочка была предоставлена.

В связи с этим в платежках должен быть раздел «Сумма с учетом рассрочки к оплате». За его отображение отвечают управляющие компании и поставщики услуг.

Общие детали

В случае, когда рассчитывается величина превышения размера платы за услуги коммуналки в определенный период, не принимается в расчет увеличение стоимости в связи с добавлением проживающих на временной или постоянной основе.

Сведения про возможность внесения оплаты в рассрочку отображаются в платежном документе, который предъявляется для оплаты коммунальных услуг, здесь же указывается размер платы с учетом процентов. В результате человек может оценить свои потери и выгоды от того, начисляется квартплата с учетом рассрочки и без нее, и принять решение, хочет ли он производить выплаты в рассрочку.

Под рассрочкой платежа подразумевается внесение оплаты равными долями на протяжении 12 месяцев. Отсчет начинается с месяца, когда возникли предпосылки для назначения рассрочки. Клиент может отказаться от оформления рассрочки и погасить долг целиком или воспользоваться данной услугой, но в любое время досрочно погасить задолженность, при этом не требуется согласие предоставителя услуг.

[attention type=green]
На получение рассрочки может надеяться не только потребитель, но и исполнитель, который для этого должен сообщить ресурсоснабжающей структуре про предоставление рассрочки потребителю и получить ее для себя на тех же условиях.
[/attention]

В случае получения исполнителем или ресурсоснабжающей организацией из бюджета любого уровня компенсации средств, которые недополучены в качестве процентов за предоставление рассрочки, потребитель или исполнитель не платят проценты за рассрочку вообще или платят их в меньшем размере.

Другие условия и процедура предоставления рассрочки при этом потребитель и исполнитель должны согласовывать отдельно. Это касается и вопроса погашения задолженности в том числе.

В случае получения потребителем компенсации расходов на коммуналку согласно положениям российского законодательства, он не может рассчитывать на уменьшение размера оплаты, в отличие от той ситуации, когда человек имеет право на получение льгот.

Нюансы зачисления

В зависимости от того, каков срок задолженности по оплате коммуналки, применяется две разные формулы, по которым исчисляется размер пени. Данная штрафная санкция начинает применяться, начиная со второго месяца просрочки, и будет начисляться до момента погашения долга целиком.

В случае возникновения задолженности человек имеет право погасить ее частично, но в этом случае он должен понимать, что долг, который остался, будет приводить к образованию новой задолженности, и на него будет начисляться пеня.

Некоторые потребители интересуются, в каком случае возможно списание пени по квартплате. Это возможно, если должник докажет, что он не виновен в возникновении долга. Сделать это можно только в судебном порядке.

[attention type=yellow]
Скачать образец бланка соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам
[/attention]

Законодательство закрепляет за представителями услуг ЖКХ право требовать, чтобы потребители услуг своевременно и в полном объеме вносили плату за полученные услуги. В то же время за владельцем квартиры закрепляется обязанность вовремя оплачивать платежи за использованные ними ресурсы.

Про принятие решения относительно начисления пени коммунальная компания должна уведомить должника на протяжении 5 дней с того момента, как такое решение принято (начисляться наперед пеня не может, это противозаконно)

Как совершается квартплата с учетом рассрочки

Статистика показывает следующее:

  • образовавшуюся задолженность по квартплате и коммунальным услугам не оплачивают около 1/3 населения;
  • ½ покрывают долги после того, как им предоставляют рассрочку;
  • остальные – добросовестные граждане, которые покрывают задолженность сразу же после получения уведомления от коммунальщиков.

Ответственность за долги по коммуналке ложится на плечи, как владельцев квартиры, так и нанимателей.  Если допущена просрочка платежа, за каждый день насчитывается пеня, размер которой зависит от ставки рефинансирования Центрального банка.

Первый шаг коммунального предприятия – отправка должнику уведомления про задолженность. В нем указывается, какова сумма долга, и в какие сроки его нужно погасить. Подобный документ является подтверждением того, что коммунальщики предприняли попытку решить вопрос в досудебном порядке.

Правительственное Постановление №354 от 2011 года закрепляет право потребителя на получение рассрочки по коммунальным услугам при условии, что сумма долга будет погашена равными частями на протяжении одного года.

Чтобы получить такую рассрочку, гражданин должен быть на счету у коммунальщиков, как добросовестный плательщик. Такая возможность будет дана только тем должникам, которые ранее не злоупотребляли подобным правом и оплату коммунальных платежей всегда производили своевременно.

От выплаты долга в рассрочку человек может отказаться в любой момент, однако для этого нужно погасить всю сумму долга.

[attention type=yellow]
Если человек имеет право на получение каких-либо льгот на оплату коммунальных платежей, то в случае представления рассрочки сумма задолженности будет снижена на сумму льготы.
[/attention]

Человек может узнать про получение рассрочки из платежного документа: в нем отображается квартплата с учетом рассрочки.

Если получена такая квитанция, оплатить ее можно на таких условиях:

  • Оплата услуги на условиях рассрочки.
  • Внесение сразу всей суммы задолженности.
  • Можно также воспользоваться предоставленной рассрочкой, но через время выплатить сумму долга досрочно. При этом нет никаких ограничений относительно того, в какой период подобная выплата будет осуществлена. Кроме этого не требуется согласие управляющей компании, если иное не указано в условиях подписанного соглашения.

При составлении соглашения про выплату долга в рассрочку в нем указываются такие данные:

  • информация про должника и кредитора;
  • размер долга;
  • номер соглашения;
  • срок, в течение которого должна быть выплачена задолженность;
  • величина ежемесячной выплаты.

Скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам

После подписания договора потребитель не имеет права отказаться от предоставленной рассрочки до того момента, пока сумма долга не будет выплачена полностью.

Узнай свой итог

За каждый день просрочки на всю сумму долга будет начисляться 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России, которая действует на момент оплаты. Это приблизительно составляет 30 копеек в день. Если такая ситуация возникла, и потребителя услуг она не устраивает, можно применить процедуру рассрочки. Чтобы это осуществить, нужно обратиться с заявлением в управляющую структуру.

Каждому пользователю лучше периодически проверять, не появился ли у него долг и не верить на 100% тому, что написано в квитанции, поскольку существует множество нюансов, которые могут привести к ошибке в расчетах.

Если человек знает о наличии у него задолженности по оплате коммунальных услуг, он может самостоятельно просчитать сумму долга, воспользовавшись специальными формулами. Гораздо проще это будет сделать при помощи онлайн-калькулятора, который легко найти в Интернете.

Если же потребитель не уверен, что имеет задолженность, узнать о ее наличии можно через:

Управляющую организациюЗдесь будет предоставлена самая актуальная информация о долгах, которые имеются у особы. Здесь можно оформить рассрочку или получить отсрочку платежа. Кроме этого, бухгалтер выдаст новые квитанции, в которых будут отображены все цифры, также есть возможность получить единый долговой бланк.
ИнтернетА именно сайт госуслуг, где отображается такая информация. Чтобы получить информации о задолженности на этом ресурсе, придется зарегистрироваться на портале, получив логин и пароль, подтвердить адрес электронной почты. После этого нужно подать запрос на получение квитанции из ЕИРЦ. Когда файл будет получен, его нужно распечатать и оплатить.
Банкомат любого банкаВ него следует вставить свою карточку и выбрать раздел Платежи и переводы. После этого нужно выбрать интересующий период, ввести персональный код. Информация о долге появится на экране и его можно будет сразу погасить. Допускается частичное погашение.

Если задолженность возникла за услуги телефонной связи или интернет, то узнать о них в управляющей компании не получится. Данные может предоставить исключительно провайдер данных услуг.

Получить информацию можно:

  • лично обратившись в офис компании, где сразу же смогут предложить способ устранения проблемы;
  • на сайте компании, где потребуется пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет;
  • позвонив по телефону горячей линии (обычно такая услуга предоставляется всеми крупными компаниями).

Как погасить долг

Тысячи жителей столицы и регионов в рассрочку выплачивают свои долги за полученные коммунальные услуги.

Их можно разделить на несколько категорий:

  • те, кто привык платить один раз в несколько месяцев с целью экономии времени;
  • люди, которые страдают забывчивостью;
  • те, кто не может осуществить платеж в связи со сложным финансовым положением.

Если ситуация уже возникла, ее не нужно игнорировать. В этом случае следует обратиться в управляющую компанию для получения рассрочки. Потребителю будет предложено заключить соглашение про реструктуризацию долга. В противном случае должнику грозят меры принудительного взыскания. Например, при неуплате более двух месяцев он может быть отключен от услуг без соответствующего решения суда.

Если же суд уже состоялся, а должник по-прежнему не торопится с оплатой, он должен быть готов к визиту судебных приставов. В результате у человека могут забрать любое имущество, стоимость которого соответствует размеру долга, ограничить его выезды за рубеж, заморозить банковские счета и т.д.

В любом случае долги лучше не копить, а погасить их любым удобным способом: через мобильного оператора, банковскую структуру или платежные сервисы. Если человек на длительное время уезжает из дома, он может внести платежи авансом. Для этого можно обратиться в Центр государственных услуг и получить единый авансовый документ, который может быть выдан на срок от одного до шести месяцев.

Оплатить квартплату через интернет можно с помощью интернет-банкинга, для чего нужно знать реквизиты для оплаты.

Как получить субсидию на квартплату, можно узнать из отсюда.

Как разобраться в квитанции по квартплате, поможет узнать эта статья.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/kvartplata-s-uchetom-rassrochki/

Платить за услуги ЖКХ можно в рассрочку, но не все об этом знают

Остаток суммы рассрочки платежа

В России ввели меры, которые помогают гражданам с финансовыми трудностями оплачивать коммунальные услуги. Собственники при нехватке денег на оплату коммунальной платежки могут потребовать от управляющей компании рассрочку.

Но об этом знают далеко не все. Поэтому адвокат в сфере недвижимости Олег Сухов рассказал о такой возможности и напомнил, что рассрочка по оплате услуг ЖКХ бывает трех видов: обязательной, договорной и та, про которую большинство забывают.

Требуем рассрочку

Постановление Правительства РФ № 354 (Пункт 72) предусматривает возможность обязательной рассрочки коммунальных платежей. Предоставить ее должны исполнители услуги в том случае, когда цена за нее в расчетном периоде на 25 процентов превысит стоимость той же услуги за аналогичный период прошлого года.

Госдума полностью запретит коллекторам доступ к долгам граждан за ЖКХ

Например, стоимость отопления за декабрь 2019 года на 30 процентов превысила стоимость отопления за тот же месяц 2018 года. Значит, ресурсоснабжающая организация обязана разрешить собственнику (или квартиросъемщику) оплатить услугу за декабрь 2019 года в рассрочку. Для этого исполнитель услуги печатает квитанцию сразу с двумя позициями. В первой – указывается единовременная цена за

“коммуналку” за расчетный период. Вторая позиция “жировки” должна предусматривать возможность внесения человеком платы в рассрочку. Она предоставляется на 12 месяцев. Собственник (квартиросъемщик) может оплачивать ее равными долями ежемесячно.

Рост тарифов на транспорт и ЖКХ не превысит уровня инфляции

Важно знать! Обязательная рассрочка предоставляется только с условием оплаты процентов. Иными словами, гражданин ежемесячно оплачивает не только коммунальную услугу, но и проценты за предоставление рассрочки. Размер процентов также указывается в платежке. И он не может более чем на 3 процента превышать ставку рефинансирования ЦБ РФ на день предоставления рассрочки.

Правда, здесь следует сделать маленькую оговорку. Ресурсоснабжающая организация или другой исполнитель жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) может и не начислять проценты, если местный бюджет компенсирует их. Но такая возможность, как вы понимаете, есть не во всех регионах.

Договоримся?

Кроме обязательной, есть еще и договорная рассрочка. Как можно понять, она вытекает из договора между собственником квартиры и управляющей компании (УК) либо ресурсоснабжающей организацией (РСО).

[attention type=red]
Для получения рассрочки собственник (квартиросъемщик) должен написать заявление на имя руководителя УК либо заместителя, директора филиала РСО. В заявлении следует указать причины, по которым собственник просит о рассрочке, а также период ее предоставления.
[/attention]

Как снизить плату за услуги ЖКХ и проверить платежку

К заявлению, желательно, приложить копии документов, подтверждающих обоснованность просьбы.

Например, справку о признании домовладельца инвалидом, свидетельство о смерти домочадца, справку из органов занятости о регистрации в качестве безработного, документ, подтверждающий потерю дохода и так далее.

Желательно приобщить копии квитанций об оплате коммуналки, и документы, подтверждающие права собственности (или проживания) на квартиру.

Важно знать! Предоставление договорной рассрочки – это не обязанность, а право УК и РСО. Они могут отказать в ней. Например, когда собственник годами вообще не оплачивал коммунальные платежи. Также следует помнить, что за договорную рассрочку УК вправе предусмотреть начисление процентов.

Но в любом случае, если рассрочку не дали, можно написать и отправить жалобу в жилинспекцию, районную администрацию и прокуратуру. Там разберутся.

Суд разберется

Есть третий вид рассрочки, о котором почти всегда забывают. Это судебная рассрочка. Чаще всего потребитель получает ее в ходе судебного разбирательства, инициированного УК или РСО.

Управляющая компания подает иск (или заявление о выдаче судебного приказа) о взыскании задолженности по оплате коммунальных платежей с неплательщика.

В ГД внесли законопроект о запрете навязывать заемщикам услуги

[attention type=red]
В ходе судебного заседания ответчик (то есть владелец помещения или квартиросъемщик) может ходатайствовать о предоставлении ему рассрочки по уплате коммунальных платежей. И суд почти всегда удовлетворяет подобные просьбы. Кому-то он может дать рассрочку всего на два месяца, а кому-то и на полгода.
[/attention]

Все зависит от нюансов дела и уважительности причин для рассрочки, которые заявили неплательщики. Кстати, иногда судебное заседание может закончиться тем, что решение так и не было вынесено. Зато произошло заключение мирового соглашения между УК или РСО и должником. Оно также утверждается судом.

По своей сути мировое соглашение – это все та же рассрочка.

Важно знать! Судебная рассрочка по оплате коммунальных услуг не означает, что владелец квартиры должен ежемесячно уплачивать только платежи, установленные судом. Одновременно он обязан оплачивать и текущие коммунальные платежи. В противном случае, он будет накапливать новую задолженность.

Источник: https://rg.ru/2019/12/09/platit-za-uslugi-zhkh-mozhno-v-rassrochku-no-ne-vse-ob-etom-znaiut.html

Коммунальную задолженность можно выплачивать в рассрочку – как оформить и куда обращаться?

Остаток суммы рассрочки платежа
Остаток суммы рассрочки платежа

Немногие знают, что оформление рассрочки по оплате услуг ЖКХ является обязательной процедурой. Собственники жилых и нежилых помещений при неимении нужной суммы могут требовать от управляющей компании соглашения о рассрочке.

Расскажем, в каких случаях это возможно, как оформить договор и отстоять свои права.

статьи:

Кто может претендовать на рассрочку или отсрочку платежа по оплате коммунальных услуг?

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг» под номером 354, утвержденных Правительством РФ 6 мая 2011 года, получить рассрочку по оплате коммуналки могут собственники жилых и нежилых помещений.

Отмечают несколько случаев, когда рассрочкой или отсрочкой по оплате можно воспользоваться:

1. Если размер платы за коммунальные услуги в определенном периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов (пункт 72 данных «Правил»)

Причем управляющая компания, ее представители, по закону должны сами оповестить собственника жилого помещения о возможности оплатить услуги в рассрочку.

Такой вид рассрочки называется обязательным. Воспользоваться ей могут только собственники жилых помещений. Дается такая рассрочка на 12 месяцев. За это время долг по коммунальным услугам должен быть оплачен клиентом управляющей организации. Причем заметьте, что долг будет растянут на год, ежемесячная сумма будет одинаковой.

Важно: не учитывают увеличившуюся сумму, если она образовалась из-за большего количества проживающих.

Например: в первом квартале 2015 года в квартире у Себеряковых проживало только два человека – супруг и супруга.

В первом квартале 2016 года, окончив обучение, их сын и дочь вернулись домой и стали проживать в квартире вместе с родителями.

[attention type=red]
Сумма оплаты за коммунальные услуги возросла, но это не дало прав Себеряковым воспользоваться рассрочкой или отсрочкой по оплате коммуналки.
[/attention]

2. Если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги в полном размере

Например, по болезни, из-за увольнения и т.п.

Заключить договор с должником может только управляющая организация. Она должна предоставить возможность собственнику оплатить услуги по коммуналке или общедомовых нужд частями. Такой вид рассрочки или отсрочки называется договорным и она не предоставляется в обязательном порядке, в отличие от предыдущей.

В соглашении обязательно должны быть прописаны все условия предоставления отсрочки, а также дальнейшей выплаты долга. Кроме того, об этом обязательно указывают в квитанции, необходимой для оплаты.

Важно: при заключении такого договора должны учитывать льготы и компенсации, предоставляющие гражданам за своевременную оплату коммуналки или добросовестное выполнение обязательств по договору, согласно статье 160 ЖК РФ, а также статьи 8 закона федерального уровня под номером 189, принятого 29 декабря 2004 года.

Согласно того же постановления, пункту 76 льгота в виде скидки, которую предоставляет управляющая компания, может сразу уменьшить величину долга по коммуналке. Но действует она только для владельцев жилых домов или многоквартирных, в которых требуется оплачивать взносы на нужды дома.

[attention type=green]
А вот компенсации от социальных служб не могут уменьшить размер долга, но оплатить этими денежными средствами собственник таких же жилых помещений может коммунальные услуги (пункт 77).
[/attention]

Что будет, если не платить за капремонт, и обязательно ли оплачивать счета на капитальный ремонт в доме?

Как получить рассрочку по оплате услуг ЖКХ – инструкция

Определена схема получения рассрочки по оплате коммунальных услуг, но она зависит  напрямую от того, какую рассрочку вы хотите получить – обязательную или договорную.

Собственник должен следовать такой инструкции:

1. Проверить и подготовить документы. Следует еще раз рассчитать повысилась ли стоимость оплаты услуг, если собираетесь получить обязательную рассрочку.

Кроме того, стоит подготовить: личные документы, бумаги,  подтверждающие право на собственность.

А вот такие документы могут понадобиться, чтобы попросить рассрочку по договору: справка о доходах, о потере работы, либо о постановке на учет в центр занятости, либо о болезни или получении инвалидности.

2. Написать заявление с просьбой предоставить вам рассрочку или отсрочку. Заявление можно напечатать на ПК или написать от руки, а затем отдать представителю управляющей организации.

Образец заявления о предоставлении рассрочки на оплату услуг ЖКХ такой:

3. Далее следует взять контакты начальника управляющей организации и договориться о встрече, чтобы обговорить условия предоставления рассрочки.

4. В случае возникновения трудностей с составлением договора, стоит обратиться к юристу. Он поможет с составлением договора. Кстати, договор можно подписать в его присутствии. Документ оформляется в 2 экземплярах: для клиента и управляющей организации.

Договор или соглашение о погашении задолженности выглядит так:

5. После подписания договора получите новые квитанции на оплату.

Конечно же, компания обязана оповещать всех о возможности рассрочки, но они могут и пропустить расчет. Отслеживайте разницу сами.

При обращении в управляющую организацию, попросите специалиста подписать ваше заявление и оставьте одну копию себе, чтобы подтвердить факт обращения.

Возьмут ли проценты за рассрочку платежа по коммунальным услугам?

Рассмотрим, какие штрафные суммы могут быть начислены за предоставление такой возможности, в зависимости от типа рассрочки:

Первый вариант: В случае обязательной рассрочки владелец жилого помещения может опираться на то же постановление, пункты 72, 74, чтобы доказать свои права.

Согласно этому документу:

  1. Будет насчитано не более 3 процентов, установленных от ставки Центробанка на день расчета.
  2. Проценты могут быть начислены на рассрочку, если управляющая компания получает компенсацию – проценты из госбюджета, бюджета региона или регионов за предоставление услуги – рассрочки/отсрочки.

Второй вариант: По договорному соглашению процентная ставка обговаривается между управляющей организацией и клиентом/собственником помещения любого типа (пункт 75).

Потребитель может настаивать на своем, но компромисс с организацией придется найти, ведь, если не договориться, отсрочку могут вообще не дать.

Досрочное погашение рассрочки задолженности за ЖКХ

В соответствии с пунктом 73 того же документа, при обязательной рассрочке собственник жилья должен обязательно получить квитанцию, в которой будет прописано, что ему предоставляется возможность оплатить долг по коммунальным услугам в рассрочку.

В квитанции может быть уже сделан перерасчет, поэтому стоит внимательно проверить платежный документ.

Далее клиент управляющей организации может:

  1. Оплатить услуги по предоставленной квитанции, с уже установленной суммой.
  2. Не оплачивать коммуналку по данной бумаге и попросить напечатать новую, чтобы оплатить всю сумму сразу.

    Единовременная оплата поможет сразу, досрочно погасить рассрочку, которая была предоставлена гражданину. Примеров много: за рассрочкой клиент обратился неделю назад, за это время он нашел нужную сумму, которой можно погасить долг.

    Так как документы были оформлены, то ему необходимо оплатить рассрочку по новой квитанции.

  3. Оплатить квитанцию. А затем, в любое время, с появлением средств, которых будет хватать для погашения задолженности, оплатить оставшуюся сумму или ее часть.

Для того чтобы погасить задолженность по рассрочке, клиенту не нужно брать согласие или разрешение у управляющей организации.

При втором варианте – договорной рассрочке – процесс погашения задолженности может быть возможен.

Вот только не забудьте внести этот вариант оплаты в соглашение. Иначе, внеся сумму на счет управляющей компании, у вас могут появиться проблемы – деньги могут считаться добровольным пожертвованием и вдруг вы не сможете доказать, что пересылали их компании в счет оплаты рассрочки.

Что делать, если отказали в предоставлении рассрочки за услуги ЖКХ?

В такой уникальной возможности – рассрочке – могут отказать, если:

  1. Просьба на предоставление не обоснована.
  2. Клиент/владелец любого помещения не предоставил документов, которые требуются для оформления договора.
  3. Просьба не удовлетворяет законным требованиям.

    Например, собственник нежилого помещения обращается для получения обязательной рассрочки, что не предусмотрено законодательством РФ.

  4. По праву и решению управляющей компании, если вы рассчитываете на договорную рассрочку.

Обжаловать решение компании можно.

Если договориться с начальником организации не удалось, первые действия клиента должны быть такими – ему следует подать жалобу в:

  1. Жилищную инспекцию.
  2. Администрацию: городскую, краевую.
  3. Прокуратуру. Правоохранительные органы следят за деятельностью таких компаний.
  4. Региональную службу по тарифам.

Жалоба пишется, как обычное заявление.

Справой стороны вы указываете наименование инстанции, куда отправляете документ, свои инициалы и контактные данные. Затем обозначаете наименование документа – «Жалоба». Пишется это слово без качек и точки в конце.

Далее указываете суть, рассказываете, как обстояло дело с вашим обращением в управляющую компанию, какое было решение, почему вы с ним не согласны.

Следует приложить к жалобе документы, подтверждающие написанное:

  1. Квитанции об оплате коммуналки.
  2. Произведенный расчет.
  3. Заявление в компанию с просьбой предоставить рассрочку.
  4. Ответ от УК.
  5. Доказательства вашей правоты. Например, справки по потере работы, по болезни и т.п.

Если прокуратура будет на вашей стороне, то дело могут передать в суд. Если же этого не произошло, то обратиться в судебную инстанцию можно самостоятельно.

Следует написать заявление согласно установленной форме и правилам, указанным в статье 131 ГПК РФ.

Не забудьте приложить такие же документы, которые мы перечисляли выше. Возможно, ознакомившись со статьей 132 ГПК РФ, вы вспомните о наличии и других доказательных бумаг.

Теперь вы знаете, что можете оплачивать коммуналку в рассрочку.

Главное – договориться с представителями управляющей компании и решить вопрос мирным путем. Практика показывает, что судебные дела, касающиеся установлению рассрочки по закону, выигрышные.

В компании вам могут говорить что угодно, чтобы не давать такой возможности. Вы же, в свою очередь, можете смело обращаться в контролирующие инстанции и доказывать свои права.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/674-kommunalnuyu-zadolzhennost-mozhno-vyplachivat-v-rassrochku-kak-oformit-i-kuda-obrashchatsya.html

Рассрочка коммунальных платежей: как договориться с ЖКХ по долгу

Остаток суммы рассрочки платежа

   Уплата коммунальных платежей за свою собственность является обязанностью каждого гражданина, так как каждый день он пользуется светом, газом и водой. Все собственники помещений, согласно жилищному законодательству, должны оплачивать коммунальные платежи в полном объеме и своевременно.

   На практике возникают различные ситуации, когда лицо, которое своевременно вносило платежи в полном объеме уже не может их вносить по определенным причинам, тогда лицо может попросить ЖКХ или свою УК оформить рассрочку в отношении платежей. Законодательство устанавливает не только законы, но и отдельные правила и положения по уплате коммунальных платежей, на их основании рассрочка может быть предусмотрена.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по жилищным спорам поможет Вам добиться рассрочки коммунальных платежей, оспорить задолженность по коммунальным платежам: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

   Рассрочка может быть предоставлена собственникам жилых (пригодных для проживания) и нежилых помещений (например, владельцем бизнеса, которые переделали своё помещение под бизнес) в случаях:

  1. Тяжелое хроническое заболевание или затяжная болезнь;
  2. Увольнение с места работы;
  3. Необходимость проведения лечения в учреждениях (например, психологическое обследование);
  4. Если размер платы платежей превышают прошлогодний такой же период на 25 % и более;
  5. При иных заслуживающих внимания обстоятельствах.

   В случае наступления из одного вышеперечисленного обстоятельства, лицо может воспользоваться услугами предоставления рассрочки коммунальных услуг подав соответствующее заявление с документами.

Заявление на рассрочку коммунальных платежей

   Для того, чтобы ваша ЖКХ или УК оформило вам рассрочку во внесении платы нужно написать и подать заявление. Заявление подаётся в ту организацию, которая обслуживает ваш бизнес или дом. В заявлении нужно указать следующее:

  • наименование сторон (организация, адрес) в случае, если бизнес, адрес вашей организации, если физическое лицо, то Ф.И.О., адрес, контактные данные;
  • в самом заявлении следует указать исходя из каких правил либо положений вы решили воспользоваться рассрочкой по уплате услуг, то есть привести выписку из законодательства;
  • указать период, на который вы хотите попросить рассрочку с указанием ежемесячных платежей (следует отметить, что законодательство устанавливает обязательную рассрочку 12 месяцев, если размер к/у превышают прошлогодний период на 25 % и более, а также законодательство предусматривает договорную отсрочку, например, стороны по определенным обстоятельством могут договориться между собой, когда и в каком объеме вносить им плату;
  • причина, на основании который вноситься платежи своевременно не могут;
  • приложение (это могут быть подтверждающие документы вашего положения, копия трудовой книги, медицинская справка, заключение врача о том, что вам необходимо пройти курс лечения, больничный лист).

   Заявитель также может встретиться с начальником ЖКХ или УК, в случае договорных отношений, чтобы договориться об рассрочке, либо начальник может сам с вами связаться пока рассматривается заявление и документы. На основании законодательства рассмотрение заявления составляет 5 рабочих дней с момента его поступления.

Как подать заявление о рассрочки долгов по коммунальным платежам?

   Заявление лучше подавать в двух экземплярах, чтобы на одном из них стояла отметка организации для вас, которая будет подтверждением вашего обращения. После рассмотрения заявления и документов, а также беседы с начальником организации, в случае положительного решения с вами будет заключено соглашение либо договор о предоставлении рассрочки.

ИНТЕРЕСНО: ограничение коммунальных услуг за долги по ссылке.

Как договориться с ЖКХ?

   При предоставлении рассрочки, может возникнуть ситуация, когда в ней ЖКХ может отказать. При отказе в предоставлении рассрочки по уплате коммунальных платежей у ЖКХ должны быть соответствующие основания:

  1. Заявитель предоставил не все документы, необходимые для предоставления рассрочки;
  2. Отсутствует ссылка на законодательство в предоставлении рассрочки либо положение не предусмотрено законодательством;
  3. Односторонний отказ от заключения договора, так как отсутствуют основания.

   В случае отказа ЖКХ можно попробовать договориться с ней, например, донести соответствующие документы только позже (указать срок в который вы ей документы предоставите). При проведении беседы с начальником организации нужно привести все ваши основания в предоставлении рассрочки на которые вы рассчитываете.

   Если для ЖКХ все ваши основания явились причинами отказа, а вы считаете их необоснованными и незаконными, так как ваши доводы соответствуют действительности, то можно обратиться в органы прокуратуры, администрацию либо жилищную инспекцию, которые помогут решить ваши проблемы.

Соглашение о рассрочке коммунальных платежей

   В случае принятия положительного решения о применении рассрочки в предоставлении коммунальных платежей между вами и организацией заключается договор или соглашение. Заключение соглашение о рассрочке является обязательной процедурой между сторонами, так как в соглашении указывается период предоставления и сумма внесения платежей.

В соглашении отражается следующее:

  • Город и дата заключения соглашения (соглашение и договор по форме выглядят одинаковым образом);
  • Стороны, между которыми заключается соглашение (между организациями либо организацией и гражданином;
  • Указывается общая сумма задолженности по коммунальным платежам, а также устанавливается график её погашения, также указывается размер пени, предусмотренный законом, который подлежит обязательной оплате в случае несвоевременной оплаты услуг (он не должен превышать более 3 %, установленной ставкой рефинансирования Центрального банка РФ);
  • Обстоятельства неисполнения данного соглашения (например, если должник не будет вносить равные ежемесячные платежи, то подачу электроэнергии либо водоснабжения в его квартире приостановят);
  • Контактные данные и реквизиты сторон;

   Соглашение оформляется в двух экземплярах с печатями и подписями сторон, по одному экземпляру для каждой стороны.

ПОЛЕЗНО

Источник: https://katsaylidi.ru/blog/rassrochka-kommunalnyh-platezhej/

Квартплата и ЖКХ с учетом рассрочки – что это такое

Остаток суммы рассрочки платежа

Такие блага цивилизации, как централизованное отопление, электричество, холодная и горячая вода давно не являются роскошью, а воспринимаются человеком, как обыденные вещи, без которых невозможна повседневная жизнь. Однако чтобы получать подобные услуги регулярно, за них следует своевременно вносить плату, размер которой в Российской Федерации устанавливается для каждой территории индивидуально.

В случае не внесения платежей к потребителю могут быть применены определенные санкции: будет насчитываться пеня, поставщик откажет в предоставлении услуг, человека выселят из жилого помещения и т.д.

Если накопилась задолженность по коммунальным платежам и человек имеет желание погашать ее частями, ему предоставляется право на получение рассрочки. Что это такое и как ее можно получить?

Чтобы не доводить дело до судебного разбирательства, должник и коммунальное предприятие заключают соглашение про рассрочку задолженности. В этом случае особа должна вносить ежемесячно определенную сумму долга, которая определена договором.

В сентябре 2012 года начали действовать обновленные правила, на основании которых предоставляются услуги коммуналки. Согласно этим правилам злостных неплательщиков ждут суровые санкции, а добросовестные плательщики могут рассчитывать на некие послабления.

Одно из основных нововведений – возможность получения рассрочки. Такая услуга может быть предоставлена потребителю, если стоимость коммунальной услуги в определенном расчетном периоде на 25 и более процентов превышает плату за аналогичную услугу, которая была предоставлена в это же время в предыдущем году.

Рассрочка предоставляется на таких условиях: плата за услуги вносится равными частями на протяжении месяца, в том числе того, с которого она предусмотрена. Если используется такая форма платежа, потребитель должен быть готов к уплате процентов, размер которых не должен превышать 3% размера ставки рефинансирования Центробанка, действовавшего в день, когда рассрочка была предоставлена.

В связи с этим в платежках должен быть раздел «Сумма с учетом рассрочки к оплате». За его отображение отвечают управляющие компании и поставщики услуг.

Общие детали

В случае, когда рассчитывается величина превышения размера платы за услуги коммуналки в определенный период, не принимается в расчет увеличение стоимости в связи с добавлением проживающих на временной или постоянной основе.

Сведения про возможность внесения оплаты в рассрочку отображаются в платежном документе, который предъявляется для оплаты коммунальных услуг, здесь же указывается размер платы с учетом процентов. В результате человек может оценить свои потери и выгоды от того, начисляется квартплата с учетом рассрочки и без нее, и принять решение, хочет ли он производить выплаты в рассрочку.

Под рассрочкой платежа подразумевается внесение оплаты равными долями на протяжении 12 месяцев. Отсчет начинается с месяца, когда возникли предпосылки для назначения рассрочки. Клиент может отказаться от оформления рассрочки и погасить долг целиком или воспользоваться данной услугой, но в любое время досрочно погасить задолженность, при этом не требуется согласие предоставителя услуг.

[attention type=green]
На получение рассрочки может надеяться не только потребитель, но и исполнитель, который для этого должен сообщить ресурсоснабжающей структуре про предоставление рассрочки потребителю и получить ее для себя на тех же условиях.
[/attention]

В случае получения исполнителем или ресурсоснабжающей организацией из бюджета любого уровня компенсации средств, которые недополучены в качестве процентов за предоставление рассрочки, потребитель или исполнитель не платят проценты за рассрочку вообще или платят их в меньшем размере.

Другие условия и процедура предоставления рассрочки при этом потребитель и исполнитель должны согласовывать отдельно. Это касается и вопроса погашения задолженности в том числе.

В случае получения потребителем компенсации расходов на коммуналку согласно положениям российского законодательства, он не может рассчитывать на уменьшение размера оплаты, в отличие от той ситуации, когда человек имеет право на получение льгот.

Нюансы зачисления

В зависимости от того, каков срок задолженности по оплате коммуналки, применяется две разные формулы, по которым исчисляется размер пени. Данная штрафная санкция начинает применяться, начиная со второго месяца просрочки, и будет начисляться до момента погашения долга целиком.

В случае возникновения задолженности человек имеет право погасить ее частично, но в этом случае он должен понимать, что долг, который остался, будет приводить к образованию новой задолженности, и на него будет начисляться пеня.

Некоторые потребители интересуются, в каком случае возможно списание пени по квартплате. Это возможно, если должник докажет, что он не виновен в возникновении долга. Сделать это можно только в судебном порядке.

[attention type=yellow]
Скачать образец бланка соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам
[/attention]

Законодательство закрепляет за представителями услуг ЖКХ право требовать, чтобы потребители услуг своевременно и в полном объеме вносили плату за полученные услуги. В то же время за владельцем квартиры закрепляется обязанность вовремя оплачивать платежи за использованные ними ресурсы.

Про принятие решения относительно начисления пени коммунальная компания должна уведомить должника на протяжении 5 дней с того момента, как такое решение принято (начисляться наперед пеня не может, это противозаконно)

Как совершается квартплата с учетом рассрочки

Статистика показывает следующее:

  • образовавшуюся задолженность по квартплате и коммунальным услугам не оплачивают около 1/3 населения;
  • ½ покрывают долги после того, как им предоставляют рассрочку;
  • остальные – добросовестные граждане, которые покрывают задолженность сразу же после получения уведомления от коммунальщиков.

Ответственность за долги по коммуналке ложится на плечи, как владельцев квартиры, так и нанимателей.  Если допущена просрочка платежа, за каждый день насчитывается пеня, размер которой зависит от ставки рефинансирования Центрального банка.

Первый шаг коммунального предприятия – отправка должнику уведомления про задолженность. В нем указывается, какова сумма долга, и в какие сроки его нужно погасить. Подобный документ является подтверждением того, что коммунальщики предприняли попытку решить вопрос в досудебном порядке.

Правительственное Постановление №354 от 2011 года закрепляет право потребителя на получение рассрочки по коммунальным услугам при условии, что сумма долга будет погашена равными частями на протяжении одного года.

Чтобы получить такую рассрочку, гражданин должен быть на счету у коммунальщиков, как добросовестный плательщик. Такая возможность будет дана только тем должникам, которые ранее не злоупотребляли подобным правом и оплату коммунальных платежей всегда производили своевременно.

От выплаты долга в рассрочку человек может отказаться в любой момент, однако для этого нужно погасить всю сумму долга.

[attention type=yellow]
Если человек имеет право на получение каких-либо льгот на оплату коммунальных платежей, то в случае представления рассрочки сумма задолженности будет снижена на сумму льготы.
[/attention]

Человек может узнать про получение рассрочки из платежного документа: в нем отображается квартплата с учетом рассрочки.

Если получена такая квитанция, оплатить ее можно на таких условиях:

  • Оплата услуги на условиях рассрочки.
  • Внесение сразу всей суммы задолженности.
  • Можно также воспользоваться предоставленной рассрочкой, но через время выплатить сумму долга досрочно. При этом нет никаких ограничений относительно того, в какой период подобная выплата будет осуществлена. Кроме этого не требуется согласие управляющей компании, если иное не указано в условиях подписанного соглашения.

При составлении соглашения про выплату долга в рассрочку в нем указываются такие данные:

  • информация про должника и кредитора;
  • размер долга;
  • номер соглашения;
  • срок, в течение которого должна быть выплачена задолженность;
  • величина ежемесячной выплаты.

Скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам

После подписания договора потребитель не имеет права отказаться от предоставленной рассрочки до того момента, пока сумма долга не будет выплачена полностью.

Узнай свой итог

За каждый день просрочки на всю сумму долга будет начисляться 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России, которая действует на момент оплаты. Это приблизительно составляет 30 копеек в день. Если такая ситуация возникла, и потребителя услуг она не устраивает, можно применить процедуру рассрочки. Чтобы это осуществить, нужно обратиться с заявлением в управляющую структуру.

Каждому пользователю лучше периодически проверять, не появился ли у него долг и не верить на 100% тому, что написано в квитанции, поскольку существует множество нюансов, которые могут привести к ошибке в расчетах.

Если человек знает о наличии у него задолженности по оплате коммунальных услуг, он может самостоятельно просчитать сумму долга, воспользовавшись специальными формулами. Гораздо проще это будет сделать при помощи онлайн-калькулятора, который легко найти в Интернете.

Если же потребитель не уверен, что имеет задолженность, узнать о ее наличии можно через:

Управляющую организациюЗдесь будет предоставлена самая актуальная информация о долгах, которые имеются у особы. Здесь можно оформить рассрочку или получить отсрочку платежа. Кроме этого, бухгалтер выдаст новые квитанции, в которых будут отображены все цифры, также есть возможность получить единый долговой бланк.
ИнтернетА именно сайт госуслуг, где отображается такая информация. Чтобы получить информации о задолженности на этом ресурсе, придется зарегистрироваться на портале, получив логин и пароль, подтвердить адрес электронной почты. После этого нужно подать запрос на получение квитанции из ЕИРЦ. Когда файл будет получен, его нужно распечатать и оплатить.
Банкомат любого банкаВ него следует вставить свою карточку и выбрать раздел Платежи и переводы. После этого нужно выбрать интересующий период, ввести персональный код. Информация о долге появится на экране и его можно будет сразу погасить. Допускается частичное погашение.

Если задолженность возникла за услуги телефонной связи или интернет, то узнать о них в управляющей компании не получится. Данные может предоставить исключительно провайдер данных услуг.

Получить информацию можно:

  • лично обратившись в офис компании, где сразу же смогут предложить способ устранения проблемы;
  • на сайте компании, где потребуется пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет;
  • позвонив по телефону горячей линии (обычно такая услуга предоставляется всеми крупными компаниями).

Как погасить долг

Тысячи жителей столицы и регионов в рассрочку выплачивают свои долги за полученные коммунальные услуги.

Их можно разделить на несколько категорий:

  • те, кто привык платить один раз в несколько месяцев с целью экономии времени;
  • люди, которые страдают забывчивостью;
  • те, кто не может осуществить платеж в связи со сложным финансовым положением.

Если ситуация уже возникла, ее не нужно игнорировать. В этом случае следует обратиться в управляющую компанию для получения рассрочки. Потребителю будет предложено заключить соглашение про реструктуризацию долга. В противном случае должнику грозят меры принудительного взыскания. Например, при неуплате более двух месяцев он может быть отключен от услуг без соответствующего решения суда.

Если же суд уже состоялся, а должник по-прежнему не торопится с оплатой, он должен быть готов к визиту судебных приставов. В результате у человека могут забрать любое имущество, стоимость которого соответствует размеру долга, ограничить его выезды за рубеж, заморозить банковские счета и т.д.

В любом случае долги лучше не копить, а погасить их любым удобным способом: через мобильного оператора, банковскую структуру или платежные сервисы. Если человек на длительное время уезжает из дома, он может внести платежи авансом. Для этого можно обратиться в Центр государственных услуг и получить единый авансовый документ, который может быть выдан на срок от одного до шести месяцев.

Оплатить квартплату через интернет можно с помощью интернет-банкинга, для чего нужно знать реквизиты для оплаты.

Как получить субсидию на квартплату, можно узнать из отсюда.

Как разобраться в квитанции по квартплате, поможет узнать эта статья.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/kvartplata-s-uchetom-rassrochki/

Платить за услуги ЖКХ можно в рассрочку, но не все об этом знают

Остаток суммы рассрочки платежа

В России ввели меры, которые помогают гражданам с финансовыми трудностями оплачивать коммунальные услуги. Собственники при нехватке денег на оплату коммунальной платежки могут потребовать от управляющей компании рассрочку.

Но об этом знают далеко не все. Поэтому адвокат в сфере недвижимости Олег Сухов рассказал о такой возможности и напомнил, что рассрочка по оплате услуг ЖКХ бывает трех видов: обязательной, договорной и та, про которую большинство забывают.

Требуем рассрочку

Постановление Правительства РФ № 354 (Пункт 72) предусматривает возможность обязательной рассрочки коммунальных платежей. Предоставить ее должны исполнители услуги в том случае, когда цена за нее в расчетном периоде на 25 процентов превысит стоимость той же услуги за аналогичный период прошлого года.

Госдума полностью запретит коллекторам доступ к долгам граждан за ЖКХ

Например, стоимость отопления за декабрь 2019 года на 30 процентов превысила стоимость отопления за тот же месяц 2018 года. Значит, ресурсоснабжающая организация обязана разрешить собственнику (или квартиросъемщику) оплатить услугу за декабрь 2019 года в рассрочку. Для этого исполнитель услуги печатает квитанцию сразу с двумя позициями. В первой – указывается единовременная цена за

“коммуналку” за расчетный период. Вторая позиция “жировки” должна предусматривать возможность внесения человеком платы в рассрочку. Она предоставляется на 12 месяцев. Собственник (квартиросъемщик) может оплачивать ее равными долями ежемесячно.

Рост тарифов на транспорт и ЖКХ не превысит уровня инфляции

Важно знать! Обязательная рассрочка предоставляется только с условием оплаты процентов. Иными словами, гражданин ежемесячно оплачивает не только коммунальную услугу, но и проценты за предоставление рассрочки. Размер процентов также указывается в платежке. И он не может более чем на 3 процента превышать ставку рефинансирования ЦБ РФ на день предоставления рассрочки.

Правда, здесь следует сделать маленькую оговорку. Ресурсоснабжающая организация или другой исполнитель жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) может и не начислять проценты, если местный бюджет компенсирует их. Но такая возможность, как вы понимаете, есть не во всех регионах.

Договоримся?

Кроме обязательной, есть еще и договорная рассрочка. Как можно понять, она вытекает из договора между собственником квартиры и управляющей компании (УК) либо ресурсоснабжающей организацией (РСО).

[attention type=red]
Для получения рассрочки собственник (квартиросъемщик) должен написать заявление на имя руководителя УК либо заместителя, директора филиала РСО. В заявлении следует указать причины, по которым собственник просит о рассрочке, а также период ее предоставления.
[/attention]

Как снизить плату за услуги ЖКХ и проверить платежку

К заявлению, желательно, приложить копии документов, подтверждающих обоснованность просьбы.

Например, справку о признании домовладельца инвалидом, свидетельство о смерти домочадца, справку из органов занятости о регистрации в качестве безработного, документ, подтверждающий потерю дохода и так далее.

Желательно приобщить копии квитанций об оплате коммуналки, и документы, подтверждающие права собственности (или проживания) на квартиру.

Важно знать! Предоставление договорной рассрочки – это не обязанность, а право УК и РСО. Они могут отказать в ней. Например, когда собственник годами вообще не оплачивал коммунальные платежи. Также следует помнить, что за договорную рассрочку УК вправе предусмотреть начисление процентов.

Но в любом случае, если рассрочку не дали, можно написать и отправить жалобу в жилинспекцию, районную администрацию и прокуратуру. Там разберутся.

Суд разберется

Есть третий вид рассрочки, о котором почти всегда забывают. Это судебная рассрочка. Чаще всего потребитель получает ее в ходе судебного разбирательства, инициированного УК или РСО.

Управляющая компания подает иск (или заявление о выдаче судебного приказа) о взыскании задолженности по оплате коммунальных платежей с неплательщика.

В ГД внесли законопроект о запрете навязывать заемщикам услуги

[attention type=red]
В ходе судебного заседания ответчик (то есть владелец помещения или квартиросъемщик) может ходатайствовать о предоставлении ему рассрочки по уплате коммунальных платежей. И суд почти всегда удовлетворяет подобные просьбы. Кому-то он может дать рассрочку всего на два месяца, а кому-то и на полгода.
[/attention]

Все зависит от нюансов дела и уважительности причин для рассрочки, которые заявили неплательщики. Кстати, иногда судебное заседание может закончиться тем, что решение так и не было вынесено. Зато произошло заключение мирового соглашения между УК или РСО и должником. Оно также утверждается судом.

По своей сути мировое соглашение – это все та же рассрочка.

Важно знать! Судебная рассрочка по оплате коммунальных услуг не означает, что владелец квартиры должен ежемесячно уплачивать только платежи, установленные судом. Одновременно он обязан оплачивать и текущие коммунальные платежи. В противном случае, он будет накапливать новую задолженность.

Источник: https://rg.ru/2019/12/09/platit-za-uslugi-zhkh-mozhno-v-rassrochku-no-ne-vse-ob-etom-znaiut.html

Коммунальную задолженность можно выплачивать в рассрочку – как оформить и куда обращаться?

Остаток суммы рассрочки платежа
Остаток суммы рассрочки платежа

Немногие знают, что оформление рассрочки по оплате услуг ЖКХ является обязательной процедурой. Собственники жилых и нежилых помещений при неимении нужной суммы могут требовать от управляющей компании соглашения о рассрочке.

Расскажем, в каких случаях это возможно, как оформить договор и отстоять свои права.

статьи:

Кто может претендовать на рассрочку или отсрочку платежа по оплате коммунальных услуг?

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг» под номером 354, утвержденных Правительством РФ 6 мая 2011 года, получить рассрочку по оплате коммуналки могут собственники жилых и нежилых помещений.

Отмечают несколько случаев, когда рассрочкой или отсрочкой по оплате можно воспользоваться:

1. Если размер платы за коммунальные услуги в определенном периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов (пункт 72 данных «Правил»)

Причем управляющая компания, ее представители, по закону должны сами оповестить собственника жилого помещения о возможности оплатить услуги в рассрочку.

Такой вид рассрочки называется обязательным. Воспользоваться ей могут только собственники жилых помещений. Дается такая рассрочка на 12 месяцев. За это время долг по коммунальным услугам должен быть оплачен клиентом управляющей организации. Причем заметьте, что долг будет растянут на год, ежемесячная сумма будет одинаковой.

Важно: не учитывают увеличившуюся сумму, если она образовалась из-за большего количества проживающих.

Например: в первом квартале 2015 года в квартире у Себеряковых проживало только два человека – супруг и супруга.

В первом квартале 2016 года, окончив обучение, их сын и дочь вернулись домой и стали проживать в квартире вместе с родителями.

[attention type=red]
Сумма оплаты за коммунальные услуги возросла, но это не дало прав Себеряковым воспользоваться рассрочкой или отсрочкой по оплате коммуналки.
[/attention]

2. Если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги в полном размере

Например, по болезни, из-за увольнения и т.п.

Заключить договор с должником может только управляющая организация. Она должна предоставить возможность собственнику оплатить услуги по коммуналке или общедомовых нужд частями. Такой вид рассрочки или отсрочки называется договорным и она не предоставляется в обязательном порядке, в отличие от предыдущей.

В соглашении обязательно должны быть прописаны все условия предоставления отсрочки, а также дальнейшей выплаты долга. Кроме того, об этом обязательно указывают в квитанции, необходимой для оплаты.

Важно: при заключении такого договора должны учитывать льготы и компенсации, предоставляющие гражданам за своевременную оплату коммуналки или добросовестное выполнение обязательств по договору, согласно статье 160 ЖК РФ, а также статьи 8 закона федерального уровня под номером 189, принятого 29 декабря 2004 года.

Согласно того же постановления, пункту 76 льгота в виде скидки, которую предоставляет управляющая компания, может сразу уменьшить величину долга по коммуналке. Но действует она только для владельцев жилых домов или многоквартирных, в которых требуется оплачивать взносы на нужды дома.

[attention type=green]
А вот компенсации от социальных служб не могут уменьшить размер долга, но оплатить этими денежными средствами собственник таких же жилых помещений может коммунальные услуги (пункт 77).
[/attention]

Что будет, если не платить за капремонт, и обязательно ли оплачивать счета на капитальный ремонт в доме?

Как получить рассрочку по оплате услуг ЖКХ – инструкция

Определена схема получения рассрочки по оплате коммунальных услуг, но она зависит  напрямую от того, какую рассрочку вы хотите получить – обязательную или договорную.

Собственник должен следовать такой инструкции:

1. Проверить и подготовить документы. Следует еще раз рассчитать повысилась ли стоимость оплаты услуг, если собираетесь получить обязательную рассрочку.

Кроме того, стоит подготовить: личные документы, бумаги,  подтверждающие право на собственность.

А вот такие документы могут понадобиться, чтобы попросить рассрочку по договору: справка о доходах, о потере работы, либо о постановке на учет в центр занятости, либо о болезни или получении инвалидности.

2. Написать заявление с просьбой предоставить вам рассрочку или отсрочку. Заявление можно напечатать на ПК или написать от руки, а затем отдать представителю управляющей организации.

Образец заявления о предоставлении рассрочки на оплату услуг ЖКХ такой:

3. Далее следует взять контакты начальника управляющей организации и договориться о встрече, чтобы обговорить условия предоставления рассрочки.

4. В случае возникновения трудностей с составлением договора, стоит обратиться к юристу. Он поможет с составлением договора. Кстати, договор можно подписать в его присутствии. Документ оформляется в 2 экземплярах: для клиента и управляющей организации.

Договор или соглашение о погашении задолженности выглядит так:

5. После подписания договора получите новые квитанции на оплату.

Конечно же, компания обязана оповещать всех о возможности рассрочки, но они могут и пропустить расчет. Отслеживайте разницу сами.

При обращении в управляющую организацию, попросите специалиста подписать ваше заявление и оставьте одну копию себе, чтобы подтвердить факт обращения.

Возьмут ли проценты за рассрочку платежа по коммунальным услугам?

Рассмотрим, какие штрафные суммы могут быть начислены за предоставление такой возможности, в зависимости от типа рассрочки:

Первый вариант: В случае обязательной рассрочки владелец жилого помещения может опираться на то же постановление, пункты 72, 74, чтобы доказать свои права.

Согласно этому документу:

  1. Будет насчитано не более 3 процентов, установленных от ставки Центробанка на день расчета.
  2. Проценты могут быть начислены на рассрочку, если управляющая компания получает компенсацию – проценты из госбюджета, бюджета региона или регионов за предоставление услуги – рассрочки/отсрочки.

Второй вариант: По договорному соглашению процентная ставка обговаривается между управляющей организацией и клиентом/собственником помещения любого типа (пункт 75).

Потребитель может настаивать на своем, но компромисс с организацией придется найти, ведь, если не договориться, отсрочку могут вообще не дать.

Досрочное погашение рассрочки задолженности за ЖКХ

В соответствии с пунктом 73 того же документа, при обязательной рассрочке собственник жилья должен обязательно получить квитанцию, в которой будет прописано, что ему предоставляется возможность оплатить долг по коммунальным услугам в рассрочку.

В квитанции может быть уже сделан перерасчет, поэтому стоит внимательно проверить платежный документ.

Далее клиент управляющей организации может:

  1. Оплатить услуги по предоставленной квитанции, с уже установленной суммой.
  2. Не оплачивать коммуналку по данной бумаге и попросить напечатать новую, чтобы оплатить всю сумму сразу.

    Единовременная оплата поможет сразу, досрочно погасить рассрочку, которая была предоставлена гражданину. Примеров много: за рассрочкой клиент обратился неделю назад, за это время он нашел нужную сумму, которой можно погасить долг.

    Так как документы были оформлены, то ему необходимо оплатить рассрочку по новой квитанции.

  3. Оплатить квитанцию. А затем, в любое время, с появлением средств, которых будет хватать для погашения задолженности, оплатить оставшуюся сумму или ее часть.

Для того чтобы погасить задолженность по рассрочке, клиенту не нужно брать согласие или разрешение у управляющей организации.

При втором варианте – договорной рассрочке – процесс погашения задолженности может быть возможен.

Вот только не забудьте внести этот вариант оплаты в соглашение. Иначе, внеся сумму на счет управляющей компании, у вас могут появиться проблемы – деньги могут считаться добровольным пожертвованием и вдруг вы не сможете доказать, что пересылали их компании в счет оплаты рассрочки.

Что делать, если отказали в предоставлении рассрочки за услуги ЖКХ?

В такой уникальной возможности – рассрочке – могут отказать, если:

  1. Просьба на предоставление не обоснована.
  2. Клиент/владелец любого помещения не предоставил документов, которые требуются для оформления договора.
  3. Просьба не удовлетворяет законным требованиям.

    Например, собственник нежилого помещения обращается для получения обязательной рассрочки, что не предусмотрено законодательством РФ.

  4. По праву и решению управляющей компании, если вы рассчитываете на договорную рассрочку.

Обжаловать решение компании можно.

Если договориться с начальником организации не удалось, первые действия клиента должны быть такими – ему следует подать жалобу в:

  1. Жилищную инспекцию.
  2. Администрацию: городскую, краевую.
  3. Прокуратуру. Правоохранительные органы следят за деятельностью таких компаний.
  4. Региональную службу по тарифам.

Жалоба пишется, как обычное заявление.

Справой стороны вы указываете наименование инстанции, куда отправляете документ, свои инициалы и контактные данные. Затем обозначаете наименование документа – «Жалоба». Пишется это слово без качек и точки в конце.

Далее указываете суть, рассказываете, как обстояло дело с вашим обращением в управляющую компанию, какое было решение, почему вы с ним не согласны.

Следует приложить к жалобе документы, подтверждающие написанное:

  1. Квитанции об оплате коммуналки.
  2. Произведенный расчет.
  3. Заявление в компанию с просьбой предоставить рассрочку.
  4. Ответ от УК.
  5. Доказательства вашей правоты. Например, справки по потере работы, по болезни и т.п.

Если прокуратура будет на вашей стороне, то дело могут передать в суд. Если же этого не произошло, то обратиться в судебную инстанцию можно самостоятельно.

Следует написать заявление согласно установленной форме и правилам, указанным в статье 131 ГПК РФ.

Не забудьте приложить такие же документы, которые мы перечисляли выше. Возможно, ознакомившись со статьей 132 ГПК РФ, вы вспомните о наличии и других доказательных бумаг.

Теперь вы знаете, что можете оплачивать коммуналку в рассрочку.

Главное – договориться с представителями управляющей компании и решить вопрос мирным путем. Практика показывает, что судебные дела, касающиеся установлению рассрочки по закону, выигрышные.

В компании вам могут говорить что угодно, чтобы не давать такой возможности. Вы же, в свою очередь, можете смело обращаться в контролирующие инстанции и доказывать свои права.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/674-kommunalnuyu-zadolzhennost-mozhno-vyplachivat-v-rassrochku-kak-oformit-i-kuda-obrashchatsya.html

Рассрочка коммунальных платежей: как договориться с ЖКХ по долгу

Остаток суммы рассрочки платежа

   Уплата коммунальных платежей за свою собственность является обязанностью каждого гражданина, так как каждый день он пользуется светом, газом и водой. Все собственники помещений, согласно жилищному законодательству, должны оплачивать коммунальные платежи в полном объеме и своевременно.

   На практике возникают различные ситуации, когда лицо, которое своевременно вносило платежи в полном объеме уже не может их вносить по определенным причинам, тогда лицо может попросить ЖКХ или свою УК оформить рассрочку в отношении платежей. Законодательство устанавливает не только законы, но и отдельные правила и положения по уплате коммунальных платежей, на их основании рассрочка может быть предусмотрена.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по жилищным спорам поможет Вам добиться рассрочки коммунальных платежей, оспорить задолженность по коммунальным платежам: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

   Рассрочка может быть предоставлена собственникам жилых (пригодных для проживания) и нежилых помещений (например, владельцем бизнеса, которые переделали своё помещение под бизнес) в случаях:

  1. Тяжелое хроническое заболевание или затяжная болезнь;
  2. Увольнение с места работы;
  3. Необходимость проведения лечения в учреждениях (например, психологическое обследование);
  4. Если размер платы платежей превышают прошлогодний такой же период на 25 % и более;
  5. При иных заслуживающих внимания обстоятельствах.

   В случае наступления из одного вышеперечисленного обстоятельства, лицо может воспользоваться услугами предоставления рассрочки коммунальных услуг подав соответствующее заявление с документами.

Заявление на рассрочку коммунальных платежей

   Для того, чтобы ваша ЖКХ или УК оформило вам рассрочку во внесении платы нужно написать и подать заявление. Заявление подаётся в ту организацию, которая обслуживает ваш бизнес или дом. В заявлении нужно указать следующее:

  • наименование сторон (организация, адрес) в случае, если бизнес, адрес вашей организации, если физическое лицо, то Ф.И.О., адрес, контактные данные;
  • в самом заявлении следует указать исходя из каких правил либо положений вы решили воспользоваться рассрочкой по уплате услуг, то есть привести выписку из законодательства;
  • указать период, на который вы хотите попросить рассрочку с указанием ежемесячных платежей (следует отметить, что законодательство устанавливает обязательную рассрочку 12 месяцев, если размер к/у превышают прошлогодний период на 25 % и более, а также законодательство предусматривает договорную отсрочку, например, стороны по определенным обстоятельством могут договориться между собой, когда и в каком объеме вносить им плату;
  • причина, на основании который вноситься платежи своевременно не могут;
  • приложение (это могут быть подтверждающие документы вашего положения, копия трудовой книги, медицинская справка, заключение врача о том, что вам необходимо пройти курс лечения, больничный лист).

   Заявитель также может встретиться с начальником ЖКХ или УК, в случае договорных отношений, чтобы договориться об рассрочке, либо начальник может сам с вами связаться пока рассматривается заявление и документы. На основании законодательства рассмотрение заявления составляет 5 рабочих дней с момента его поступления.

Как подать заявление о рассрочки долгов по коммунальным платежам?

   Заявление лучше подавать в двух экземплярах, чтобы на одном из них стояла отметка организации для вас, которая будет подтверждением вашего обращения. После рассмотрения заявления и документов, а также беседы с начальником организации, в случае положительного решения с вами будет заключено соглашение либо договор о предоставлении рассрочки.

ИНТЕРЕСНО: ограничение коммунальных услуг за долги по ссылке.

Как договориться с ЖКХ?

   При предоставлении рассрочки, может возникнуть ситуация, когда в ней ЖКХ может отказать. При отказе в предоставлении рассрочки по уплате коммунальных платежей у ЖКХ должны быть соответствующие основания:

  1. Заявитель предоставил не все документы, необходимые для предоставления рассрочки;
  2. Отсутствует ссылка на законодательство в предоставлении рассрочки либо положение не предусмотрено законодательством;
  3. Односторонний отказ от заключения договора, так как отсутствуют основания.

   В случае отказа ЖКХ можно попробовать договориться с ней, например, донести соответствующие документы только позже (указать срок в который вы ей документы предоставите). При проведении беседы с начальником организации нужно привести все ваши основания в предоставлении рассрочки на которые вы рассчитываете.

   Если для ЖКХ все ваши основания явились причинами отказа, а вы считаете их необоснованными и незаконными, так как ваши доводы соответствуют действительности, то можно обратиться в органы прокуратуры, администрацию либо жилищную инспекцию, которые помогут решить ваши проблемы.

Соглашение о рассрочке коммунальных платежей

   В случае принятия положительного решения о применении рассрочки в предоставлении коммунальных платежей между вами и организацией заключается договор или соглашение. Заключение соглашение о рассрочке является обязательной процедурой между сторонами, так как в соглашении указывается период предоставления и сумма внесения платежей.

В соглашении отражается следующее:

  • Город и дата заключения соглашения (соглашение и договор по форме выглядят одинаковым образом);
  • Стороны, между которыми заключается соглашение (между организациями либо организацией и гражданином;
  • Указывается общая сумма задолженности по коммунальным платежам, а также устанавливается график её погашения, также указывается размер пени, предусмотренный законом, который подлежит обязательной оплате в случае несвоевременной оплаты услуг (он не должен превышать более 3 %, установленной ставкой рефинансирования Центрального банка РФ);
  • Обстоятельства неисполнения данного соглашения (например, если должник не будет вносить равные ежемесячные платежи, то подачу электроэнергии либо водоснабжения в его квартире приостановят);
  • Контактные данные и реквизиты сторон;

   Соглашение оформляется в двух экземплярах с печатями и подписями сторон, по одному экземпляру для каждой стороны.

ПОЛЕЗНО

Источник: https://katsaylidi.ru/blog/rassrochka-kommunalnyh-platezhej/

Квартплата и ЖКХ с учетом рассрочки – что это такое

Остаток суммы рассрочки платежа

Такие блага цивилизации, как централизованное отопление, электричество, холодная и горячая вода давно не являются роскошью, а воспринимаются человеком, как обыденные вещи, без которых невозможна повседневная жизнь. Однако чтобы получать подобные услуги регулярно, за них следует своевременно вносить плату, размер которой в Российской Федерации устанавливается для каждой территории индивидуально.

В случае не внесения платежей к потребителю могут быть применены определенные санкции: будет насчитываться пеня, поставщик откажет в предоставлении услуг, человека выселят из жилого помещения и т.д.

Если накопилась задолженность по коммунальным платежам и человек имеет желание погашать ее частями, ему предоставляется право на получение рассрочки. Что это такое и как ее можно получить?

Чтобы не доводить дело до судебного разбирательства, должник и коммунальное предприятие заключают соглашение про рассрочку задолженности. В этом случае особа должна вносить ежемесячно определенную сумму долга, которая определена договором.

В сентябре 2012 года начали действовать обновленные правила, на основании которых предоставляются услуги коммуналки. Согласно этим правилам злостных неплательщиков ждут суровые санкции, а добросовестные плательщики могут рассчитывать на некие послабления.

Одно из основных нововведений – возможность получения рассрочки. Такая услуга может быть предоставлена потребителю, если стоимость коммунальной услуги в определенном расчетном периоде на 25 и более процентов превышает плату за аналогичную услугу, которая была предоставлена в это же время в предыдущем году.

Рассрочка предоставляется на таких условиях: плата за услуги вносится равными частями на протяжении месяца, в том числе того, с которого она предусмотрена. Если используется такая форма платежа, потребитель должен быть готов к уплате процентов, размер которых не должен превышать 3% размера ставки рефинансирования Центробанка, действовавшего в день, когда рассрочка была предоставлена.

В связи с этим в платежках должен быть раздел «Сумма с учетом рассрочки к оплате». За его отображение отвечают управляющие компании и поставщики услуг.

Общие детали

В случае, когда рассчитывается величина превышения размера платы за услуги коммуналки в определенный период, не принимается в расчет увеличение стоимости в связи с добавлением проживающих на временной или постоянной основе.

Сведения про возможность внесения оплаты в рассрочку отображаются в платежном документе, который предъявляется для оплаты коммунальных услуг, здесь же указывается размер платы с учетом процентов. В результате человек может оценить свои потери и выгоды от того, начисляется квартплата с учетом рассрочки и без нее, и принять решение, хочет ли он производить выплаты в рассрочку.

Под рассрочкой платежа подразумевается внесение оплаты равными долями на протяжении 12 месяцев. Отсчет начинается с месяца, когда возникли предпосылки для назначения рассрочки. Клиент может отказаться от оформления рассрочки и погасить долг целиком или воспользоваться данной услугой, но в любое время досрочно погасить задолженность, при этом не требуется согласие предоставителя услуг.

[attention type=green]
На получение рассрочки может надеяться не только потребитель, но и исполнитель, который для этого должен сообщить ресурсоснабжающей структуре про предоставление рассрочки потребителю и получить ее для себя на тех же условиях.
[/attention]

В случае получения исполнителем или ресурсоснабжающей организацией из бюджета любого уровня компенсации средств, которые недополучены в качестве процентов за предоставление рассрочки, потребитель или исполнитель не платят проценты за рассрочку вообще или платят их в меньшем размере.

Другие условия и процедура предоставления рассрочки при этом потребитель и исполнитель должны согласовывать отдельно. Это касается и вопроса погашения задолженности в том числе.

В случае получения потребителем компенсации расходов на коммуналку согласно положениям российского законодательства, он не может рассчитывать на уменьшение размера оплаты, в отличие от той ситуации, когда человек имеет право на получение льгот.

Нюансы зачисления

В зависимости от того, каков срок задолженности по оплате коммуналки, применяется две разные формулы, по которым исчисляется размер пени. Данная штрафная санкция начинает применяться, начиная со второго месяца просрочки, и будет начисляться до момента погашения долга целиком.

В случае возникновения задолженности человек имеет право погасить ее частично, но в этом случае он должен понимать, что долг, который остался, будет приводить к образованию новой задолженности, и на него будет начисляться пеня.

Некоторые потребители интересуются, в каком случае возможно списание пени по квартплате. Это возможно, если должник докажет, что он не виновен в возникновении долга. Сделать это можно только в судебном порядке.

[attention type=yellow]
Скачать образец бланка соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам
[/attention]

Законодательство закрепляет за представителями услуг ЖКХ право требовать, чтобы потребители услуг своевременно и в полном объеме вносили плату за полученные услуги. В то же время за владельцем квартиры закрепляется обязанность вовремя оплачивать платежи за использованные ними ресурсы.

Про принятие решения относительно начисления пени коммунальная компания должна уведомить должника на протяжении 5 дней с того момента, как такое решение принято (начисляться наперед пеня не может, это противозаконно)

Как совершается квартплата с учетом рассрочки

Статистика показывает следующее:

  • образовавшуюся задолженность по квартплате и коммунальным услугам не оплачивают около 1/3 населения;
  • ½ покрывают долги после того, как им предоставляют рассрочку;
  • остальные – добросовестные граждане, которые покрывают задолженность сразу же после получения уведомления от коммунальщиков.

Ответственность за долги по коммуналке ложится на плечи, как владельцев квартиры, так и нанимателей.  Если допущена просрочка платежа, за каждый день насчитывается пеня, размер которой зависит от ставки рефинансирования Центрального банка.

Первый шаг коммунального предприятия – отправка должнику уведомления про задолженность. В нем указывается, какова сумма долга, и в какие сроки его нужно погасить. Подобный документ является подтверждением того, что коммунальщики предприняли попытку решить вопрос в досудебном порядке.

Правительственное Постановление №354 от 2011 года закрепляет право потребителя на получение рассрочки по коммунальным услугам при условии, что сумма долга будет погашена равными частями на протяжении одного года.

Чтобы получить такую рассрочку, гражданин должен быть на счету у коммунальщиков, как добросовестный плательщик. Такая возможность будет дана только тем должникам, которые ранее не злоупотребляли подобным правом и оплату коммунальных платежей всегда производили своевременно.

От выплаты долга в рассрочку человек может отказаться в любой момент, однако для этого нужно погасить всю сумму долга.

[attention type=yellow]
Если человек имеет право на получение каких-либо льгот на оплату коммунальных платежей, то в случае представления рассрочки сумма задолженности будет снижена на сумму льготы.
[/attention]

Человек может узнать про получение рассрочки из платежного документа: в нем отображается квартплата с учетом рассрочки.

Если получена такая квитанция, оплатить ее можно на таких условиях:

  • Оплата услуги на условиях рассрочки.
  • Внесение сразу всей суммы задолженности.
  • Можно также воспользоваться предоставленной рассрочкой, но через время выплатить сумму долга досрочно. При этом нет никаких ограничений относительно того, в какой период подобная выплата будет осуществлена. Кроме этого не требуется согласие управляющей компании, если иное не указано в условиях подписанного соглашения.

При составлении соглашения про выплату долга в рассрочку в нем указываются такие данные:

  • информация про должника и кредитора;
  • размер долга;
  • номер соглашения;
  • срок, в течение которого должна быть выплачена задолженность;
  • величина ежемесячной выплаты.

Скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам

После подписания договора потребитель не имеет права отказаться от предоставленной рассрочки до того момента, пока сумма долга не будет выплачена полностью.

Узнай свой итог

За каждый день просрочки на всю сумму долга будет начисляться 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России, которая действует на момент оплаты. Это приблизительно составляет 30 копеек в день. Если такая ситуация возникла, и потребителя услуг она не устраивает, можно применить процедуру рассрочки. Чтобы это осуществить, нужно обратиться с заявлением в управляющую структуру.

Каждому пользователю лучше периодически проверять, не появился ли у него долг и не верить на 100% тому, что написано в квитанции, поскольку существует множество нюансов, которые могут привести к ошибке в расчетах.

Если человек знает о наличии у него задолженности по оплате коммунальных услуг, он может самостоятельно просчитать сумму долга, воспользовавшись специальными формулами. Гораздо проще это будет сделать при помощи онлайн-калькулятора, который легко найти в Интернете.

Если же потребитель не уверен, что имеет задолженность, узнать о ее наличии можно через:

Управляющую организациюЗдесь будет предоставлена самая актуальная информация о долгах, которые имеются у особы. Здесь можно оформить рассрочку или получить отсрочку платежа. Кроме этого, бухгалтер выдаст новые квитанции, в которых будут отображены все цифры, также есть возможность получить единый долговой бланк.
ИнтернетА именно сайт госуслуг, где отображается такая информация. Чтобы получить информации о задолженности на этом ресурсе, придется зарегистрироваться на портале, получив логин и пароль, подтвердить адрес электронной почты. После этого нужно подать запрос на получение квитанции из ЕИРЦ. Когда файл будет получен, его нужно распечатать и оплатить.
Банкомат любого банкаВ него следует вставить свою карточку и выбрать раздел Платежи и переводы. После этого нужно выбрать интересующий период, ввести персональный код. Информация о долге появится на экране и его можно будет сразу погасить. Допускается частичное погашение.

Если задолженность возникла за услуги телефонной связи или интернет, то узнать о них в управляющей компании не получится. Данные может предоставить исключительно провайдер данных услуг.

Получить информацию можно:

  • лично обратившись в офис компании, где сразу же смогут предложить способ устранения проблемы;
  • на сайте компании, где потребуется пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет;
  • позвонив по телефону горячей линии (обычно такая услуга предоставляется всеми крупными компаниями).

Как погасить долг

Тысячи жителей столицы и регионов в рассрочку выплачивают свои долги за полученные коммунальные услуги.

Их можно разделить на несколько категорий:

  • те, кто привык платить один раз в несколько месяцев с целью экономии времени;
  • люди, которые страдают забывчивостью;
  • те, кто не может осуществить платеж в связи со сложным финансовым положением.

Если ситуация уже возникла, ее не нужно игнорировать. В этом случае следует обратиться в управляющую компанию для получения рассрочки. Потребителю будет предложено заключить соглашение про реструктуризацию долга. В противном случае должнику грозят меры принудительного взыскания. Например, при неуплате более двух месяцев он может быть отключен от услуг без соответствующего решения суда.

Если же суд уже состоялся, а должник по-прежнему не торопится с оплатой, он должен быть готов к визиту судебных приставов. В результате у человека могут забрать любое имущество, стоимость которого соответствует размеру долга, ограничить его выезды за рубеж, заморозить банковские счета и т.д.

В любом случае долги лучше не копить, а погасить их любым удобным способом: через мобильного оператора, банковскую структуру или платежные сервисы. Если человек на длительное время уезжает из дома, он может внести платежи авансом. Для этого можно обратиться в Центр государственных услуг и получить единый авансовый документ, который может быть выдан на срок от одного до шести месяцев.

Оплатить квартплату через интернет можно с помощью интернет-банкинга, для чего нужно знать реквизиты для оплаты.

Как получить субсидию на квартплату, можно узнать из отсюда.

Как разобраться в квитанции по квартплате, поможет узнать эта статья.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/kvartplata-s-uchetom-rassrochki/

Платить за услуги ЖКХ можно в рассрочку, но не все об этом знают

Остаток суммы рассрочки платежа

В России ввели меры, которые помогают гражданам с финансовыми трудностями оплачивать коммунальные услуги. Собственники при нехватке денег на оплату коммунальной платежки могут потребовать от управляющей компании рассрочку.

Но об этом знают далеко не все. Поэтому адвокат в сфере недвижимости Олег Сухов рассказал о такой возможности и напомнил, что рассрочка по оплате услуг ЖКХ бывает трех видов: обязательной, договорной и та, про которую большинство забывают.

Требуем рассрочку

Постановление Правительства РФ № 354 (Пункт 72) предусматривает возможность обязательной рассрочки коммунальных платежей. Предоставить ее должны исполнители услуги в том случае, когда цена за нее в расчетном периоде на 25 процентов превысит стоимость той же услуги за аналогичный период прошлого года.

Госдума полностью запретит коллекторам доступ к долгам граждан за ЖКХ

Например, стоимость отопления за декабрь 2019 года на 30 процентов превысила стоимость отопления за тот же месяц 2018 года. Значит, ресурсоснабжающая организация обязана разрешить собственнику (или квартиросъемщику) оплатить услугу за декабрь 2019 года в рассрочку. Для этого исполнитель услуги печатает квитанцию сразу с двумя позициями. В первой – указывается единовременная цена за

“коммуналку” за расчетный период. Вторая позиция “жировки” должна предусматривать возможность внесения человеком платы в рассрочку. Она предоставляется на 12 месяцев. Собственник (квартиросъемщик) может оплачивать ее равными долями ежемесячно.

Рост тарифов на транспорт и ЖКХ не превысит уровня инфляции

Важно знать! Обязательная рассрочка предоставляется только с условием оплаты процентов. Иными словами, гражданин ежемесячно оплачивает не только коммунальную услугу, но и проценты за предоставление рассрочки. Размер процентов также указывается в платежке. И он не может более чем на 3 процента превышать ставку рефинансирования ЦБ РФ на день предоставления рассрочки.

Правда, здесь следует сделать маленькую оговорку. Ресурсоснабжающая организация или другой исполнитель жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) может и не начислять проценты, если местный бюджет компенсирует их. Но такая возможность, как вы понимаете, есть не во всех регионах.

Договоримся?

Кроме обязательной, есть еще и договорная рассрочка. Как можно понять, она вытекает из договора между собственником квартиры и управляющей компании (УК) либо ресурсоснабжающей организацией (РСО).

[attention type=red]
Для получения рассрочки собственник (квартиросъемщик) должен написать заявление на имя руководителя УК либо заместителя, директора филиала РСО. В заявлении следует указать причины, по которым собственник просит о рассрочке, а также период ее предоставления.
[/attention]

Как снизить плату за услуги ЖКХ и проверить платежку

К заявлению, желательно, приложить копии документов, подтверждающих обоснованность просьбы.

Например, справку о признании домовладельца инвалидом, свидетельство о смерти домочадца, справку из органов занятости о регистрации в качестве безработного, документ, подтверждающий потерю дохода и так далее.

Желательно приобщить копии квитанций об оплате коммуналки, и документы, подтверждающие права собственности (или проживания) на квартиру.

Важно знать! Предоставление договорной рассрочки – это не обязанность, а право УК и РСО. Они могут отказать в ней. Например, когда собственник годами вообще не оплачивал коммунальные платежи. Также следует помнить, что за договорную рассрочку УК вправе предусмотреть начисление процентов.

Но в любом случае, если рассрочку не дали, можно написать и отправить жалобу в жилинспекцию, районную администрацию и прокуратуру. Там разберутся.

Суд разберется

Есть третий вид рассрочки, о котором почти всегда забывают. Это судебная рассрочка. Чаще всего потребитель получает ее в ходе судебного разбирательства, инициированного УК или РСО.

Управляющая компания подает иск (или заявление о выдаче судебного приказа) о взыскании задолженности по оплате коммунальных платежей с неплательщика.

В ГД внесли законопроект о запрете навязывать заемщикам услуги

[attention type=red]
В ходе судебного заседания ответчик (то есть владелец помещения или квартиросъемщик) может ходатайствовать о предоставлении ему рассрочки по уплате коммунальных платежей. И суд почти всегда удовлетворяет подобные просьбы. Кому-то он может дать рассрочку всего на два месяца, а кому-то и на полгода.
[/attention]

Все зависит от нюансов дела и уважительности причин для рассрочки, которые заявили неплательщики. Кстати, иногда судебное заседание может закончиться тем, что решение так и не было вынесено. Зато произошло заключение мирового соглашения между УК или РСО и должником. Оно также утверждается судом.

По своей сути мировое соглашение – это все та же рассрочка.

Важно знать! Судебная рассрочка по оплате коммунальных услуг не означает, что владелец квартиры должен ежемесячно уплачивать только платежи, установленные судом. Одновременно он обязан оплачивать и текущие коммунальные платежи. В противном случае, он будет накапливать новую задолженность.

Источник: https://rg.ru/2019/12/09/platit-za-uslugi-zhkh-mozhno-v-rassrochku-no-ne-vse-ob-etom-znaiut.html

Калькулятор рассрочки

Источник: https://brobank.ru/karty-rassrochki/calculator/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.