Электронная жалоба в прокуратуру

Содержание

Подача заявления в прокуратуру: как сделать это правильно?

Электронная жалоба в прокуратуру

Обращение в прокуратуру – это возможность предотвратить правонарушение или преступление, а также защитить свои права и свободы. Согласно законодательству РФ прийти за помощью может любой гражданин.

По факту обращения будет проведена прокурорская проверка или расследование.

Но при каких ситуациях нужно искать помощи не в полиции, а в прокуратуре? Как подаётся заявление? Сегодня мы ответим на эти и другие вопросы.

Одна из главных целей прокуратуры – защита прав человека. Но обратиться туда напрямую можно не в каждом случае. Например, если вас ограбили, необходимо идти в полицию. А вот в прокуратуру можно обратиться, если сотрудники МВД будут бездействовать.

Существует множество поводов искать справедливости в прокуратуре. Большая часть жалоб поступает на руководителей предприятий, чиновников, сотрудников МВД и СК РФ, медицинские учреждения и т. д. К наиболее распространённым причинам относятся:

  • несвоевременная оплата труда;
  • отказ государственным учреждением предоставлять данные, касающиеся заявителя;
  • невыполнение обязанностей должностными лицами;
  • нарушение при оказании услуг ЖКХ;
  • нарушение, совершенное сотрудниками полиции и т. д.

Имейте ввиду! Обратиться в прокуратуру с целью инициирования уголовного дела не получится. Этим занимаются только органы правопорядка.

Наиболее распространённый повод для обращения в прокуратуру – правонарушения, совершенные должностными лицами, облачёнными властью. К ним относятся различные руководители государственных учреждений и чиновники. Написать заявление в прокуратуру имеет право как лично гражданин, так и несколько лиц (профсоюз, объединение трудящихся, компания и т. д.). 

Заявление в прокуратуру: правила написания

Всем гражданам России гарантирована защита прав и свобод. А значит, написать заявление в прокуратуру может любой. И оно должно быть в обязательном порядке рассмотрено и отправлено в работу. Гражданин же, отправивший заявление, получит соответствующее уведомление.

Для инициации действий со стороны государственных органов, необходимо составить грамотное заявление. Оно должно соответствовать правилам, которые действуют для деловой корреспонденции в РФ.

Унифицированная форма заявления в прокуратуру отсутствует. Оно пишется в свободной форме. Но предъявляются определённые требования, перечисленные в Федеральном законе №59-ФЗ.

Согласно действующим правилам в заявлении обязательно необходимо указать:

  • название учреждения, в которое обращается гражданин;
  • ФИО, номер телефона и адрес заявителя;
  • подробное изложение проблемы;
  • просьбы и требования заявителя;
  • данные лица или организации, на которые подано заявление (ФИО или полное название, адрес проживания или расположения).

Перед отправкой заявления проверьте правильность написания полного почтового адреса. Он необходим для получения уведомлений от прокуратуры, которые будут касаться результатов её действий.

Пример заполненного заявления

Заявление условно можно разделить на три части: шапка, основной текст и заключительный блок.

Шапка

В шапке обязательно необходимо указать наименование прокуратуры и адрес её расположения, а также данные лица, подающего заявление – его ФИО и адрес. Также можно добавить электронную почту и номер телефона.

Основной текст

По центру пишется «заявление». Затем необходимо подробно изложить суть проблемы. Заявление должно быть кратким, содержательным и понятным. В основном тексте следует изложить следующую информацию:

  • данные человека или учреждения, которые нарушили права;
  • тезисное описание сути ущемления или нарушения прав;
  • временной период, в который нарушался закон, и когда это было обнаружено;
  • действия, предпринятые заявителем для устранения несправедливости;
  • ответные действия организации или частного лица;
  • законодательные акты, которые, по мнению заявителя, были нарушены;
  • требования, выдвигаемые пострадавшей стороной.

Заключительный блок

В заключительном блоке необходимо перечислить полный список документов, которые прилагаются к заявлению. Также здесь ставятся дата и подпись.

Как подаётся заявление

Обратиться к прокурору можно как письменно, так и устно. Второй вариант менее предпочтителен, поскольку требует личного посещения государственной инстанции. Необходимо уточнить приёмные дни и часы.

Письменный формат – это оптимальный вариант. Он позволит защитить ваши права в будущем. Ведь в случае, если потребуется опротестовать решение прокурора в инстанции более высокого уровня, придётся представить первоначальное заявление.

И если оно было устным, ничего не получится.

Прямое обращение в прокуратуру

Этот способ используется чаще всего. Для обращения нужно подготовить две копии заявления. Первый экземпляр передаётся в прокуратуру, а второй – остаётся у вас. Здесь всё просто. При подаче заявления сотрудник прокуратуры поставит свою подпись и отметит, что оно принято.

Через сайт генпрокуратуры

Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ позволяет гражданам подавать свои заявления через специальную форму. Там же можно найти пошаговый мануал, который поможет не допустить ошибок. Для подачи заявления необходимо:

●        перейти на сайт генпрокуратуры (genproc.gov.ru);

●        перейти в раздел «Контакты»;

●        выбрать раздел «Интернет-приёмная» (ipriem.genproc.gov.ru);

●        ознакомиться с инструкцией на странице;

●        выбрать орган прокуратуры;

●        согласиться с правилами;

●        заполнить все поля, следуя инструкции на сайте.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

После заполнения заявления ему будет присвоен индивидуальный номер (ID).

Через портал «Госуслуги»

Услуга доступна всем гражданам, имеющим подтверждённую учётную запись. Подача заявления занимает минимум времени. Для обращения в прокуратуру в рамках портала разработан отдельный сервис –  do.gosuslugi.ru.

●        Перейдите по электронному адресу do.gosuslugi.ru.

●        Нажмите на кнопку «Подать жалобу».

●        Введите логин и пароль.

●        Заполните электронную форму заявления.

●        Прикрепите файлы с документами.

●        Кликните на кнопку «Отправить».

На обращения, сделанные через портал «Госуслуги», прокуратура отвечает в течение 15 дней.

При помощи почты

Заявление вместе с пакетом документов можно отправить в прокуратуру почтой. Адрес районного отделения можно найти в Интернете. Документы необходимо отправлять заказным письмом с уведомлением о получении адресатом. Это связано с тем, что срок рассмотрения обращения отсчитывается с момента получения прокуратурой почтового отправления.

Что сделает прокуратура после получения заявления?

После принятия заявления от гражданина прокуратура:

  • проводит предварительное рассмотрение;
  • решает, отказать в принятии заявления или начать по нему работу;
  • приобщает заявление к аналогичным (если таковые имеются; наличие аналогичных обращений по одному вопросу повышает шанс на проведение проверки);
  • собирает необходимую информацию, касающуюся граждан или учреждений, фигурирующих в заявлении;
  • анализирует и обобщает собранные сведения.

Заявление может получить один из следующих статусов:

  • «удовлетворено». Прокурор принял меры, нацеленные на частичное или полное восстановление законных интересов заявителя;
  • «разъяснено». Если в заявлении отсутствуют ходатайства или требования, прокурор даёт разъяснения по всем правовым вопросам;
  • «перенаправлено». Такое решение принимается, если дело необходимо передать для дальнейших разбирательств в иную инстанцию. Это происходит в течение пяти дней. При этом заявитель получит соответствующее уведомление, где будет указано, куда ему следует обратиться;
  • «отклонено». Этот статус присваивается в заявлениях, в которых не было усмотрено обоснованных требований.

Сроки рассмотрения обращения

Для каждого прокурорского действия установлены определённые сроки, в которое оно должно быть исполнено. Время следует отсчитываться с момента получения органами документов.

  1. Срок рассмотрения обращений, которые не требуют дополнительных проверок – до 15 дней.
  2. Срок рассмотрения остальных заявлений – до 30 дней.
  3. Срок передачи заявления в другую инстанцию – до 5 дней.

Отдельно установлены сроки для обращений и запросов депутатов, членов Совета Федерации, уполномоченных по правам человека и других государственных служащих. Все они указаны в соответствующих Федеральных законах.

Сроки прокурорской проверкиСогласно требованиям, установленным Федеральным законом № 27-ФЗ, прокуратура должна провести проверку в течение 30 дней. В некоторых ситуациях срок увеличивается. Однако не более чем на 30 дней.

Все данные, отчёты и документы, которые может потребовать прокуратура, необходимо представить в течение 5 дней. Если это происходит в ходе проверки, в течение 2 дней.

Гражданин или организация, в отношении которой проводится прокурорская проверка, должны быть уведомлены об этом. Однако это может произойти и в день визита сотрудников прокуратуры.

Отказ в рассмотрении заявления: что может пойти не так?

Самая распространённая причина отказов – нарушение правил написания заявления. Однако такого исхода событий можно избежать, изучив образцы в Интернете. Помимо этого, у вас точно не примут заявление, если:

  • в тексте присутствуют оскорбления и ненормативная лексика;
  • в тексте содержатся недостоверная информация, оскорбительные высказывания или клевета, адресованные третьим лицам;
  • в нём отсутствует смысл, конкретные доказательства или претензии;
  • оно направлено во второй раз по одному и тому же случаю;
  • отсутствуют персональные данные заявителя (анонимное обращение).

Все обращения получают индивидуальный регистрационный номер. Ведётся строгий учёт. Поэтому, если вы получили отказ ранее, второй раз подавать заявление не стоит.

FAQ по распространённым поводам для обращения в прокуратуру

Я занимался в спортивном зале, и получил травмы. Можно ли обратиться по этому поводу в прокуратуру?

Любой гражданин имеет право подать заявление. Однако прокурор может перенаправить его в соответствующие надзорные органы, которые проведут необходимую проверку и примут решение.

Работаю в магазине. Но уже некоторое время не платят зарплату. Директор магазина сказал, что закрывает свой бизнес. Нужно ли писать заявление в прокуратуру?

В случае невыплаты зарплаты более 3 месяцев, вы можете обратиться с заявлением в СК РФ. Руководитель магазина может быть привлечён к ответственности по статье №145 УК РФ.

Если зарплата задерживается на 15 дней, вы должны обратиться к работодателю. Также работник имеет право перестать выполнять свои обязанности за исключением ряда случаев, прописанных в законодательстве. Однако прежде, чем перестать ходить на работу, необходимо подать руководителю письменное уведомление.

Помимо прокуратуры, работник имеет право подать жалобу в трудовую инспекцию. Заявление оформляется в свободной форме. Инспекция проведёт соответствующую проверку и примет меры в отношении руководителя.

Вернуть невыплаченную часть зарплаты можно через суд. Иск позволит не только взыскать долги, но и получить компенсацию за задержку.

Остановили сотрудники ГИБДД. Я соблюдал все требования, но они применили ко мне силу. Считаю, что это было необоснованно. Писать ли заявление в прокуратуру?

В подобной ситуации целесообразно подать два заявления: одно в МВД, а второе в прокуратуру.

Я приобрёл фирменную обувь в интернет-магазине. Но продавец прислал подделку. Поможет ли прокуратура?

В первую очередь необходимо связаться с продавцом. Для этого необходимо направить претензию по адресу магазина заказным письмом. Продавец обязан возместить всю сумму. Деньги должны быть возвращены в течение 10 дней с момента, как он получит письмо с претензией.

Из суммы могут быть удержаны средства, потраченные на доставку (т. е. возврат) товара, который не удовлетворил клиента.

Если продавец не выполняет требования или интернет-магазин не имеет реквизитов, необходимо написать заявление в полицию по факту мошеннических действий.

  • ozakone
  • Распечатать

Источник: https://ozakone.com/grazhdanskoe-pravo/podacha-zayavleniya-v-prokuraturu-kak-sdelat-eto-pravilno.html

Как подать заявление в прокуратуру Москвы: через горячую линию или интернет-приёмную

Электронная жалоба в прокуратуру

Обращение граждан Российской Федерации с жалобами в систему правоохранительных органов — ситуация довольно частая для повседневной общественно-гражданской жизни.

Каждый член социума хочет, чтобы его гаранты конституционных прав соблюдались, сохранялись и охранялись в рамках законов.

А в случае неисполнения или посягательства на права и законы Российской Федерации, чтобы ответственные лица отвечали по всей строгости установленного законодательства.

В отличие от других органов контроля исполнения и соблюдения Конституции, прокуратура допускает к рассмотрению случаи с серьезными законодательными нарушениями. Всегда можно подать заявление в органы прокуратуры в случае, если вы стали жертвой или свидетелем нарушения, или неисполнения законов.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/zhaloba/elektronnaya-priemnaya-prokuratury-moskvy.html

Как подать заявление в прокуратуру через Госуслуги?

Электронная жалоба в прокуратуру

Подача жалобы в прокуратуру у многих вызывает затруднения и занимает много времени: заполнение бланков, ожидание своей очереди, переход по кабинетам.

Для облегчения процедуры подачи заявления почти каждая организация обзавелась собственным сайтом, через который возможно подать жалобу.

Чтобы использовать электронные ресурсы для подачи жалобы, соискателю необходимо знать особенности данной процедуры.

Использовать сервис Госуслуги для подачи жалобы непосредственно в прокуратуру невозможно, но соискатель имеет право обратиться на официальный сайт Генпрокуратуры РФ и подать обращение через него.

Для этого необходимо:

  • на сайте Госуслуги нажать на изображение герба Российской Федерации;
  • в правом меню под вкладкой «Категории» выбрать «Правосудие, правопорядок»;
  • в появившемся меню выбрать название организации «Генпрокуратура»;
  • информационное окно содержит телефоны, адрес органа, как и официальный сайт данного ведомства.

Можно ли подать жалобу с сайта прокуратуры?

Соискатель имеет право подать жалобу через официальный сайт прокуратуры. Для таких обращений предусмотрена интернет-приемная, расположенная на главной странице сайта. Также имеются рекомендации, на которые может опираться заявитель при составлении заявления. Помимо этого, существует возможность обратиться в органы прокуратуры определенного субъекта РФ, в котором проживает заявитель.

Чтобы оформить обращение необходимо:

  • Найти на сайте значок «Интернет-приемная».
  • Выбрать нужный соискателю город для перехода на сайт определенного региона.
  • Далее необходимо поставить галочку в пункте «Согласен» после прочтения правил заполнения.

Далее соискателю предлагается форма для заполнения обращения. Все поля заполняются грамотно и требуют проверки личных данных заявителя.

Начальные этапы заполнения:

  • тип;
  • вид заявления (коррупция или общий характер);
  • личные данные заявителя;
  • регион, в котором проживает соискатель;
  • электронная почта гражданина;
  • индекс города;
  • наименование города;
  • адрес регистрации место жительства;
  • контакты.

Следует помнить, что соискателю стоит сохранять у себя вторую копию направленной претензии, это поможет избежать проблем с решением вопросов и в случае необходимости обжалования решения прокуратуры.

В каких случаях нужно подавать жалобу?

Подача жалобы в правоохранительные органы обычно указывают на несоблюдение законодательства и наказание нарушителей.

Такими поводами могут быть также неправомерные действия должностных лиц правоохранительных органов, нарушения работы следователей, приставов и управляющие компании.

Заявление может быть подано при проведении следственных мероприятий, судебного процесса или иных процедур, связанных с работой правоохранительных органов.

Когда не стоит подавать жалобу?

Жалоба на правоохранительные органы – серьезное решение, которое обязано подкрепляться вескими основаниями.

Если ситуация касается экономических, хозяйственных или организационных, то прокуратура не сможет помочь разрешить проблемы, связанные с деятельностью данных организаций. Также уставная деятельность общественных организаций находится вне полномочий прокуратуры.

Не стоит забывать, что ложные обвинения и злоупотребление правом обращения в правоохранительные органы может повлечь за собой ответственность согласно статье 16 № 59-ФЗ.

Например:

  • Назначение пенсии.
  • Вопросы с установлением инвалидности.
  • Строительство дорог.
  • Консультации в юридических фирмах.
  • Сведения о деятельности общественных организаций.

Есть определенные моменты заполнения претензии, при которых возможен отказ от прокуратуры:

  • текст разбит на отдельные предложения;
  • полностью написан заглавными буквами;
  • написан с содержанием латинских символов.

Для полного описания претензии лучше прикреплять к форме файлы, которые поспособствуют верному решению по вопросу гражданина.

Каковы сроки рассмотрения?

На основании статьи 12 ФЗ от 02.05.2016 года срок рассмотрения заявления от граждан составляет тридцать дней.

В некоторых случаях может быть продление срока еще на тридцать дней, но не более шестидесяти дней в сумме. О решении сотрудниками правоохранительных органов увеличения срока заявитель уведомляется заранее.

Если обращение не требует дополнительных проверок, то срок рассмотрения составит 15 дней.

Результат рассмотрения полученного документа может содержать:

  • Удовлетворительный ответ – при условии, если права соискателя восстановлены или принято решение об отмене вердикта прокурора ниже начальства.
  • Требование отклонено – если данные требования не имеют оснований.
  • Требования не разъяснены – если в документе не было четко указанных претензий.
  • Документ перенаправлен – если для разрешения вопроса заявителя требуется вмешательство других структур.

Если претензия была составлена правильно и обоснована, то в отказе в возбуждении уголовного дела или применения наказаний к нарушителям, ответ от прокуратуры должен содержать разъяснения причин отказа, также обязан указываться порядок обжалования ответа на основании статьи 10 ФЗ «О прокуратуре РФ».

Если применяются меры наказания в отношении правонарушителей, их также необходимо указывать в ответе на претензию гражданина. Соискателю стоит знать, что он имеет право обратиться за защитой своих гражданских прав в судебный орган власти.

Ответ на претензию может прийти как по электронной почте, так и в письменной форме на почтовый адрес, оставленный заявителем.

На каких основаниях может прийти отказ из прокуратуры?

Прокуратура имеет право отказать в рассмотрении обращения гражданина. Отказ происходит в случаях если:

  • в обращении отсутствует содержательный смысл;
  • при повторном обращении не выявлено оснований и нарушений, если на первое заявление ответ был дан;
  • если в заявлении присутствуют нецензурные выражения.

Следует помнить, что в случае обращений, содержащих нецензурную лексику и угрозы в отношении правоохранительных органов, прокуратура имеет право не отвечать на сообщения. А в некоторых случаях призвать заявителя к ответственности при ложном доносе или угрозах в отношении должностных лиц.

https://www.youtube.com/watch?v=OUziwYIiBfc

Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристуна сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.

Источник: https://zen.yandex.com/media/vzapase_expert/kak-podat-zaiavlenie-v-prokuraturu-cherez-gosuslugi-5d4d6f8a1e8e3f00ae5d9539

Обращение в Прокуратуру через интернет: образец 2021 года

Электронная жалоба в прокуратуру

Статья акутальна на: Февраль 2021 г.

Уважаемые посетители сайта!

В этом разделе Вы можете обратиться с заявлением, сообщением, жалобой в прокуратуру Санкт-Петербурга.

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Интернет-обращения рассматриваются в прокуратуре Санкт-Петербурга в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию прокуратуры, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Гражданину перед отправкой электронного обращения необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, адрес, по которому будет направлен ответ, изложить суть обращения, указав, чьи действия или решения обжалуются и другие сведения, достаточные для разрешения обращения по существу.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или нескольких файлов без архивирования. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, wmv, mov, odt, ods.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах прокуратуры Санкт-Петербурга. Общий размер прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб.

Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес;
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

  • в нем содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • текст нечитаем, имеет непонятные сокращения;
  • указан неполный или недостоверный адрес;
  • обращение не адресовано прокурору Санкт-Петербурга или в прокуратуру города Санкт-Петербурга.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

Рекомендуем ознакомиться со статьями 7, 10, 11, 16 федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

Как подать

Обратиться в прокуратуру необходимо по месту регистрации или фактического проживания. Это можно сделать:

  1. На личном приеме.
  2. Воспользоваться ящиком «Для обращений и заявлений».
  3. Почтовой связью.
  4. По факсу, если на сайте выбранного подразделения указан номер для факсимильной связи.
  5. Через интернет-приемную.

Независимо от того, какой способ подачи жалобы будет выбран потерпевшим, он должен помнить о недопустимости злоупотребления правом на обращение в правоохранительные структуры, за что предусмотрена юридическая ответственность.

На личном приеме

В правоохранительных органах личный прием осуществляют уполномоченные сотрудники (как правило, дежурные прокуроры), которые обязаны рассматривать заявления от частных лиц, что не исключает возможность участия представителей других подразделений, если это необходимо для изучения сложившейся ситуации. При этом отдельные категории граждан пользуются первоочередным правом на посещение, если это касается случаев, предусмотренных действующим законом (такая возможность предоставлена ветеранам Великой Отечественной Войны, инвалидам, беременным женщинам, посетителям с несовершеннолетними детьми).

Гражданин вправе обратиться в структурное подразделение своего федерального округа, руководствуясь информацией, размещенной на странице сайта https://www.genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

Здесь он найдет актуальные данные о графике приема уполномоченных сотрудников и порядке осуществления предварительной записи. Так, к примеру, в Москве прием граждан проводится по адресу: площадь Крестьянской Заставы, дом 1 в рабочие дни с 9.00 до 18.00, а в пятницу – до 16.

45 (обеденный перерыв с 13.00 до 13.45) без предварительной записи в порядке живой очереди.

На приеме гражданин в обязательном порядке должен предъявить удостоверение личности, и в случае необходимости передать правильно оформленный документ представления, который наделяет его правом представлять интересы потерпевшего (если тот не может или не хочет лично общаться с сотрудниками правоохранительных органов).

устного заявления вносится в книгу регистрации или в специальную базу и если изложенные факты не требуют дополнительного изучения и проверки, то, с согласия посетителя, ему может быть дан ответ в устной форме (также могут быть даны разъяснения положений действующего законодательства).

Если предоставленной информации недостаточно для принятия решения или нет возможности понять, в чем состоит суть вопроса, то прокурор, осуществляющий личный прием, вправе предложить восполнить недостающие сведения и разъяснить, как должно подаваться заявление.

Помимо устного описания ситуации, посетитель может подать документ, составленный в письменном виде. На нем ставится отметка, указывающая на источник получения («с личного приема»), после чего он регистрируется и принимается к рассмотрению на общих основаниях.

В ящик «для обращений и заявлений»

Для подачи претензии можно воспользоваться специальным ящиком, который установлен в приемной или в другом удобном для посетителей месте.

В виду того, что подать такое заявление можно только в письменном виде, для составления документа можно руководствоваться образцом:

Выемка корреспонденции, поступивший в такой ящик, осуществляется один раз в день. На ней ставится отметка «Из ящика для обращений и заявлений» с указанием даты выемки. Если документ составлен с соблюдением требований действующего законодательства, то он подлежит обязательной регистрации, после чего осуществляется изучение и анализ обозначенных фактов по существу.

Почтовой связью

Для того, чтобы пожаловаться на противоправные действия третьих лиц, не обязательно лично подавать составленный документ. С этой целью можно воспользоваться почтовой связью, направив письмо с соблюдением требований действующего законодательства.

Чтобы обратиться в прокуратуру субъекта федерации, можно воспользоваться информацией, размещенной на странице https://www.genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=, где можно найти точный почтовый адрес подразделения. Достаточно выбрать свой федеральный округ и субъект, чтобы узнать, куда следует направлять письмо с жалобой и как отследить, что оно было получено.

При использовании почтовой связи лучше отдать предпочтение заказной корреспонденции, по которой можно получить уведомление о вручении. В конверт можно вложить не только составленную в письменном виде претензию, а и другие материалы и документы, которые могут быть использованы в ходе рассмотрения дела для подтверждения фактов, приведенных заявителем.

В качестве доказательства, что отправитель направил свою претензию в прокуратуру через почту России, ему будет выдана квитанция, с помощью которой он сможет разыскать письмо, если оно не дойдет до адресата.

Через интернет-приемную

У каждого регионального подразделения есть свой персональный интернет-ресурс, где представлена контактная информация и сведения о результатах рассмотрения заявлений граждан. Чтобы воспользоваться интернет-приемной следует перейти на региональный сайт, что можно сделать через сайт Генеральной прокуратуры www.genproc.gov.ru или через любую поисковую систему в Интернете.

После того, как пользователь ознакомится с представленной информацией, даст разрешение на обработку своих персональных данных и выберет форму, в которой он хочет получить ответ по итогам рассмотрения своего дела (в письменной или электронной форме), он может приступать к заполнению онлайн жалобы, для чего придется указать сведения такого характера:

  • получатель, которого следует выбрать из предложенных вариантов (к примеру, Бабушкинская межрайонная прокуратура);
  • тема, которая максимально точно описывает суть претензии (защита прав субъектов предпринимательской деятельности, борьба с коррупцией, уведомление об экстремизме и т. д.);
  • юридический статус заявителя (физическое или юридическое лицо);
  • контактные данные: ФИО, телефон, адрес электронного ящика, полный почтовый адрес;
  • текст сообщения, в котором следует сжато описать, что стало причиной для направления жалобы. Важно точно указать участников инцидента и все обстоятельства, чтобы у рассматривающего прокурора было достаточно информации для принятия решения.

Это важно знать:  Основания и порядок обращения в прокуратуру с жалобой

Поля, обозначенные «*», обязательны к заполнению. Но если потерпевший решит выбрать в качестве способа доставки ответа электронную почту, то ему можно будет не указывать свой почтовый адрес и наоборот.

Если у потерпевшего есть достоверное подтверждение фактов, которые он изложил в своем сообщении, то их можно приложить в виде электронных документов, воспользовавшись опцией «Прикрепить файл».

После того, как будет правильно введен контрольный код (несколько цифр, что необходимо для защиты от спама), следует нажать кнопку «Отправить», после чего заполненная форма будет принята системой (об этом будет свидетельствовать соответствующее уведомление), либо пользователю будет предложено корректно указать недостающую информацию, из-за чего заявление не может быть принято в работу.

Несмотря на то, что электронные формы интернет-приемных других субъектов РФ могут иметь разную структуру и вид, при их заполнении пользователи указывают одни и те же сведения и свои контактные данные.

Как написать

Чтобы отправить жалобу по почте, факсу или передать на личном приеме дежурному прокурору, ее следует составить в письменном виде, придерживаясь определенных правил и рекомендаций, которые регламентированы законом о порядке рассмотрения заявлений граждан.

Если в тексте содержится ссылка на контент, видео, аудиозапись или любой другой информационный файл (в том числе хранилище файлов), то они будут изучены только при условии, что потерпевший кратко изложил, в чем состоит суть его претензии.

Если содержание документа свидетельствует о непосредственном вмешательстве заявителя в компетенцию правоохранительных органов, то такая претензия останется без рассмотрения. Об этом он будет уведомлен соответствующим мотивированным сообщением, которое будет направлено в течение 7-ми дней на указанный в тексте адрес.

Об основных нюансах составления официальных жалоб читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

Порядок рассмотрения

В соответствии с положениями действующего законодательства, жалоба останется без ответа, если:

  • ее текст не поддается прочтению (в этом случае заявление не подлежит перенаправлению в другие государственные органы). О невозможности ознакомиться с написанным текстом автор будет уведомлен в 7-дневный срок, если удастся прочитать написанный адрес и ФИО;
  • заявитель признан недееспособным по причине наличия психического заболевания, о чем имеется соответствующее решение суда;
  • содержание жалобы лишено смысла;
  • в тексте содержатся оскорбительные или нецензурные выражения, а также угрозы личного характера;
  • анонимные жалобы за исключением случаев, предусмотренных законом (если заявитель сообщает о фактах коррупции, террористической деятельности и т. д.);
  • для этого придется раскрыть государственную тайну или сведения, которые подлежат защите и не предназначены для публичного использования. В этом случае, несмотря на то, что претензия будет рассмотрена по существу, заявитель не будет проинформирован о принятом решении.

Зарегистрированный документ может рассматриваться в течение 30-ти дней, если его содержание не противоречит требованиям закона, а решение вопроса находится в компетенции правоохранительных органов (в противном случае претензия должна быть перенаправлена в другое подразделение или государственный орган).

Для более предметного изучения вопроса (например, когда изначально отведенного для этого времени не хватило для получения ответов на направленные запросы), срок рассмотрения жалобы может быть продлен еще на 30 дней при условии своевременного информирования ее автора об изменении срока принятия окончательного решения.

Законодательная база

Чтобы пожаловаться в органы прокуратуры, можно опираться на такие законодательные акты:

  1. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 02.05.2006г.
  2. Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ №45 от 30.01.2013г.

Источник: https://voprosy-migranta.ru/obrashhenie-v-prokuraturu-cherez-internet-obrazec-2020-goda

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.